Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Mit Deiner Expertise in komplexen, technischen Beratungsumgebungen begleitest Du, Seite an Seite mit dem Kunden die komplette Implementierungsphase. Damit ermöglichst Du unseren Kunden mit einer auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ITSM-Suite, einfache, bessere und schnellere Serviceprozesse zu gestalten. Gegenseitig unterstützen wir uns im internationalen Team aus 120 IT-Consultants und schaffen so die beste Arbeitsatmosphäre.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!

Kennziffer
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Bringe Deine Stärken bei Implementierungsprojekten unserer ITSM-Suite bei Geschäftskunden ein
Analysiere und identifiziere Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen
Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellst Du Dein Know-how unter Beweis
In Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen passt Du unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
Mit Präsentationen und Workshops begleitest Du unsere Kunden im Implementierungsprozess

Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld IT Service Management
Die ITIL Best Practices sind dir geläufig und du bringst eine ITIL- Zertifizierung mit
Du hast bereits Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL
Du bringst Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) mit
Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab

Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
Prämien für Mitarbeiterwerbung
Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
Vermögenswirksame Leistungen (ab dem 1. Monat der Beschäftigung)
Unfallversicherung
Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
30 Kalendertage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
Mitarbeiterrabatte
USU-Bistro mit vergünstigtem Frühstücks- und Mittagessensangebot
Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
Ausreichendes Parkplatzangebot
Familiäres Miteinander

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