Das Fürther Hotel Mercure Nürnberg West ist ein Haus der EVENT Hotels unter Lizenz von AccorHotels und liegt ca. 9km vom Stadtzentrum Nürnberg entfernt in unmittelbarer Nähe zur Fürther Innenstadt.

Wir bieten unseren geschäftlich oder privatreisenden Gästen 129 Zimmer die zuletzt 2018 renoviert wurden. Acht multifunktionale Veranstaltungsräume stehen für Tagungen, Seminare und private Feiern zur Verfügung. Ein großzügiger Außenbereich mit Terrasse, Pool und Spielplatz runden das Angebot ab.

Unsere Gastronomie ist vielfältig. Wir verwöhnen unsere Gäste mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet sowie à-la-carte oder mit Buffets. Relax Pausen und Bankette sind ebenso Bestandteil des Angebots wie klassische Tagungsarrangements oder Packages für Privatfeiern.

Anstellungsart: Vollzeit

Gästebetreuung, -beratung, -empfang, -korrespondenz
Informationsbereitstellung für die Gäste
Führen der Hotelkasse und des Zahlungsjournals
Verbuchung und Kontrolle der Leistungen im PMS
Erstellung und Bearbeitung der Rechnungen
Beschwerdemanagement, Online Reputation Management
Reservierungsannahme für Individual- und Gruppenbuchungen
Pflege der Systeme (Website, Social Media, Content, OTAs, Channel Manager, Online Reputation)
u. v. m.

Sie haben bereits Erfahrungen am Empfang oder in einem serviceorientierten Beruf mit hoher Kundenfrequenz? Eine Ihrer Stärken ist der herzliche und professionelle Umgang mit Gästen?
Sie können auch in stressigen Situationen Arbeitsabläufe gut koordinieren, behalten die Ruhe und die Übersicht. Sie sind absolut zuverlässig und verbindlich? Für jede Herausforderung finden Sie die optimale Lösung?

Darüber hinaus bringen Sie mit:

Fachwissen rund um Kommunikation, Büroorganisation, Beschwerdemanagement
Freude, Spaß und Lust daran, vorbildlicher Gastgeber zu sein
Kreativität und Innovation, Flexibilität und Verantwortung
Bereitschaft, Wissen weiterzugeben und selbst ständig neues zu Lernen
Engagement, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Optimismus & Lösungsorientierung

Wir geben gerne Berufs- oder Quereinsteigern eine Chance.

einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Freiraum innerhalb Ihres definierten Handlungsspielraums
leistungsgerechte Bezahlung
die Mitarbeit in einem jungen, motivierten Team
die Chance und Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
30 Tage Urlaub ab dem 4. Beschäftigungsjahr
Bonago Card und diverse Vergünstigungen bei Accor und Event Hotels
kostenfreier Parkplatz
Stellung von Unifom
bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche
umfrangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (online und offline)
Coaching (wenn gewünscht)
und einiges mehr

CVMT1_DE