Creditreform steht für verlässliche Geschäftsbeziehungen und ein professionelles Forderungsmanagement. Für unseren Standort in Lübeck suchen wir eine Leitung Forderungsmanagement (m/w/d), die Teamführung und Prozessentwicklung wirksam verbindet.

Fachliche Führung der Teams in Lübeck und Kiel
Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
Steuerung von Qualität, Kennzahlen und Maßnahmen
Reporting an die Geschäftsführung
Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
Initiierung und Steuerung von Inkassokampagnen
Sicherstellung rechtlicher Vorgaben im Forderungsmanagement
Perspektivische Übernahme weiterer Ergebnisverantwortung

Kaufmännische oder rechtlich geprägte Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Inkasso, Forderungsmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion
Erste Führungserfahrung ist wünschenswert
Kenntnisse im Zivil-, Vollstreckungs- und Kostenrecht
Inkassosachkunde oder die Bereitschaft, diese im Rahmen der Tätigkeit zu erwerben
Kenntnisse in IKAROS sind von Vorteil
Belastbare Referenzen aus der Inkassobranche sind von Vorteil
Erste praktische Erfahrungen mit LLMs und KI im beruflichen Umfeld werden begrüßt
Hohe Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln und neue Anwendungen aktiv zu nutzen

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Dienstwagen zur Privatnutzung nach erfolgreicher Einarbeitung
Strukturiertes Onboarding
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
Bedarfsgerechte Weiterbildungen
Corporate Benefits
ÖPNV-Zuschuss
Betriebliche Versorgungsleistungen
Dienstwagen zur Privatnutzung nach erfolgreicher Einarbeitung

CVMT1_DE