Seit über 35 Jahren sorgen wir dafür, dass Menschen in ganz Deutschland ihre Lieblingspizza genießen können. Heute betreuen wir von unserer Hamburger Zentrale aus 74 Franchise-Standorte und arbeiten täglich daran, unsere Marke weiterzuentwickeln.

Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen möchten, gerne mit anderen zusammenarbeiten und Freude daran haben, Unternehmen erfolgreicher zu machen.

Vielleicht sind Sie genau die Person, die wir suchen.

Betriebsberater Systemgastronomie (m/w/d)

Als Betriebsberater (m/w/d) sind Sie einer der wichtigsten Ansprechpartner für unsere Franchisepartner.
Sie unterstützen unsere Standorte dabei, wirtschaftlich erfolgreich zu arbeiten, Prozesse zu optimieren und unsere hohen Qualitätsstandards sicherzustellen.
Dabei verbinden Sie analytisches Denken mit pragmatischen Lösungen und arbeiten eng mit unseren Franchisepartnern, dem Operations-Team und der Geschäftsführung zusammen.

Ihre Aufgaben im Detail

Beratung und Betreuung unserer Franchisepartner bei operativen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen
Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Optimierungspotenzialen
Durchführung von Store-Besuchen und Qualitätskontrollen
Unterstützung bei der Einführung neuer Konzepte, Standards und Prozesse
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Marke Smiley's
Erstellung und Weiterentwicklung von Handbüchern, Schulungen und Vertriebsunterlagen

Ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, eine Ausbildung in der Systemgastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation
Freude am Umgang mit Menschen und an beratenden Tätigkeiten
Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Führerschein Klasse B
Den Wunsch, Verantwortung zu übernehmen und Dinge voranzubringen

Sie machen den Unterschied

Sie beraten unsere Franchisepartner nicht nur – Sie helfen aktiv dabei, deren Erfolg mitzugestalten.

Sie übernehmen Verantwortung

Sie erhalten früh Gestaltungsspielraum und können eigene Ideen einbringen und umsetzen.

Sie arbeiten abwechslungsreich

Kein Tag gleicht dem anderen. Mal sind Sie im Austausch mit Franchisepartnern, mal analysieren Sie Kennzahlen oder entwickeln neue Konzepte für das gesamte System.

Sie entwickeln sich weiter

Wir investieren bewusst in die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden und schaffen Raum für persönliches Wachstum.

Warum Smiley's?

Sicherheit und Stabilität

Als inhabergeführtes Unternehmen stehen wir seit 1988 für langfristiges Denken, Verlässlichkeit und nachhaltiges Wachstum.

Moderne Arbeitsweise

Flexible Arbeitsgestaltung und moderne technische Ausstattung gehören für uns selbstverständlich dazu.

Persönliche Entwicklung

Coachings, Seminare und Wissenstransfer unterstützen Sie dabei, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Starkes Team

Wir arbeiten respektvoll, unkompliziert und auf Augenhöhe zusammen. Vertrauen ist für uns wichtiger als Hierarchien.

Attraktive Zusatzleistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Dienstrad-Leasing
Urban Sports Club
Kostenfreie Getränke, Kaffee, Obst und Snacks
Moderne Arbeitsausstattung

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