Sie begeistern sich für moderne IT-Systeme und möchten mit Ihrem technischen Know-how für einen reibungslosen IT-Betrieb bei unseren Kunden sorgen? Sie analysieren Herausforderungen strukturiert, arbeiten lösungsorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann sind Sie bei HELDELE genau richtig! Begleiten Sie spannende IT-Projekte, unterstützen Sie unsere Kunden im täglichen IT-Betrieb und leisten mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung einen wichtigen Beitrag zu einer zuverlässigen und modernen IT-Umgebung. Wenn Sie einen Job suchen, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres innovativen Teams!

IT System Engineer Infrastruktur & Cloud (m/w/d)

Einsatzort: 73084 Salach | 76189 Karlsruhe

Betrieb, Administration und Weiterentwicklung Microsoft‑basierter Infrastrukturen (Windows Server, AD, M365, DNS, DHCP, GPO u. a.)
Installation, Migration und Fehleranalyse von Exchange On‑Premises und Exchange Online
Betreuung und Optimierung von Terminalserver‑/RDS‑Umgebungen
Analyse und Behebung komplexer Client‑Störungen (Windows‑Clients, Outlook, Profilprobleme etc.)
Bearbeitung von Incidents und Service‑Tickets sowie nachhaltige Ursachenanalyse
Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit Kunden – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung technischer Lösungen

Abgeschlossene IT‑Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld oder in einer ähnlichen Rolle
Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:
- Windows Server
- Active Directory, DNS, DHCP, Core‑Dienste
- Exchange / Exchange Online
- Terminalserver / Remote Desktop Services
- Microsoft 365
- Hybride Infrastrukturen (On‑Prem + Cloud)
Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Routing, Firewalls)
Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein ausgeprägtes Service‑Mindset

Anspruchsvolle IT-Projekte und ein vielseitiges Aufgabenfeld mit echter Verantwortung
Unbefristete Festanstellung und Firmen‑PKW – auch zur privaten Nutzung
Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und Homeoffice‑Option
Hauseigenes Betriebsrestaurant mit frischer, abwechslungsreicher Küche zu attraktiven Konditionen
Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterentwicklung – inkl. Microsoft‑Zertifizierungen
Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge sowie eine vergünstigte private Krankenzusatzversicherung
Mitarbeiterrabatte, JobRad‑Leasing und weitere attraktive Benefits
Teamevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten für ein starkes Miteinander
Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

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