Firmenbeschreibung

Mit Freude an der Arbeit und Verantwortungsbewusstsein bei allem, was wir tun – so arbeiten wir. Als TOP‑Arbeitgeber schafft unsere Bank dafür die besten Rahmenbedingungen. Rund 650 engagierte Mitarbeitende und eine Bilanzsumme von etwa 5,2 Milliarden Euro machen uns zu einer der großen Regionalbanken im Westmünsterland: Hier sind wir verwurzelt, hier setzen wir uns ein – für eine starke Wirtschaft, eine nachhaltige Lebensqualität und ein persönlich-digitales Banking. Wir begleiten Mitglieder und Kunden auch Durch anspruchsvollste Themen. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über das westliche und südliche Münsterland bis an die Grenze des Ruhrgebiets.

Was Sie von uns erwarten dürfen:

Bei uns erwartet Sie eine Arbeitskultur, in der Vielfalt, Gleichberechtigung und Fairness selbstverständlich sind. Die Unterzeichnungen der Charta der Vielfalt, der Charta des Ehrenamts und der Charta der Pflege unterstreichen dieses Selbstverständnis.
Wir leben ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander in einem engagierten, professionellen Team.
Sie finden flexible, familienfreundliche Arbeitszeit‑ und Arbeitsortmodelle – weil Lebensentwürfe unterschiedlich sind.
Wir bieten Ihnen attraktive und bedarfsgerechte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Sie arbeiten beim TOP Employer 2026; übrigens wurden wir nun schon zum 19. Mal ausgezeichnet.
Auf Sie warten interessante Benefits z.B. Bike-Leasing, Deutschlandticket als Jobticket, Essenschecks, PC-Leasing, Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) etc.

Das können Sie bei uns gestalten:

Die ganzheitliche Gestaltung und Weiterentwicklung der Mitgliederreise unserer Bank – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Mitgliederbindung.
Die Entwicklung eines klaren Zielbilds der Member Journey (Phasen, Bedürfnisse, Kontaktpunkte) sowie die Ableitung konkreter Initiativen zur Verbesserung von Erlebnis, Bindung und Aktivität.
Den Aufbau und die Weiterentwicklung innovativer Formate zur Mitgliederbindung und ‑aktivierung, inklusive Mehrwert‑, Beteiligungs‑ und Community‑Ansätzen
Die Weiterentwicklung der genossenschaftlichen Idee hin zu einem für Mitglieder konkret erlebbaren Nutzen.
Die datenbasierte Weiterentwicklung der Mitgliederreise durch Nutzung von Kennzahlen, Feedback und KPIs sowie den Aufbau eines strukturierten Feedback‑Systems.
Planung, Umsetzung und Optimierung zielgerichteter Vertriebs- und Marketingkampagnen inkl. Budget-, Ressourcen- und Erfolgskontrolle
Konzeption und Steuerung von Jugend- und Imagekampagnen sowie Marken- und Produktwerbung.
Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Unternehmenskommunikation und IT sowie die Gestaltung bereichsübergreifender Arbeitsgruppen.
Übernahme von weiteren Aufgaben innerhalb des Marketings je nach Bedarf.

Das macht Sie aus:

Sie verfügen über eine Bankausbildung idealerweise in einer Genossenschaftsbank oder vergleichbare Ausbildung resp. Werdegang.
Sie denken strategisch und sind gleichzeitig in der Lage, Konzepte in konkrete, wirksame Maßnahmen zu übersetzen. Dabei haben Sie eine Expertise und ein gutes Gespür für den Einsatz neuer Medien.
Sie verfügen über Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von Customer‑ bzw. Member Journeys und verstehen Service‑ und Erlebnisgestaltung über alle Kanäle hinweg
Sie haben ein gutes Gespür für Vertriebslogiken, Mitgliederbedürfnisse und regulatorische Rahmenbedingungen einer Bank.
Sie verstehen es, Mitgliedererlebnis und Vertrieb sinnvoll miteinander zu verbinden
Sie kommunizieren klar, überzeugend und schaffen es, komplexe Themen verständlich darzustellen und intern zu verankern.
Sie arbeiten sicher mit Daten, Kennzahlen und Feedbacksystemen und leiten daraus fundierte Maßnahmen ab.
Sie denken bereichsübergreifend und handeln verbindlich.

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