Erfahrung seit 1998 · 80.000 Autor*innen · 4.500 Verlage 100% Made in Germany · in 9 Ländern aktiv

BoD ist Pionier und führender Anbieter für alle Autor*innen, die sich durch Gestaltungsfreiheit, persönlichen Service und Vermarktungspower ihren Buchtraum erfüllen wollen.

Mit BoD kann jede und jeder ein eigenes Buch machen und es über den gesamten Buchhandel verkaufen. Die Autor*innen entscheiden über Inhalt, Ausstattung und Gestaltung, laden ihren Text auf www.bod.de hoch und wählen den passenden Verkaufspreis für ihr Werk. BoD bringt das Buch in den Handel, konvertiert es auf Wunsch in ein E-Book und die Autor*innen verdienen an jedem Verkauf ein Honorar. Und bei Bedarf unterstützen wir mit einer Vielzahl weiterer Leistungen – vom Lektorat über Coverdesign und Illustrationen bis hin zur Buchvermarktung.

Kurz gesagt: Mit BoD erfüllst du dir dein Buch.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir ab sofort eine/n:

Kundenservice Mitarbeiter*in, Team Dänemark (m/w/d)

Die Stelle ist in Teilzeit (mind. 25 Stunden) zu besetzen

Du beantwortest Fragen von Kundinnen und Kunden zu unseren Angeboten und Services auf www.bod.dk per E-Mail und am Telefon
Du erarbeitest gemeinsam im Team passende Lösungen zu den Anliegen unserer Kundinnen und Kunden
Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei der Veröffentlichung ihres Buchs und gibst Tipps
Du hast auch die Möglichkeit, nach der Einarbeitung eigene Projekte umzusetzen, um die Tätigkeit mit und um den Kundenservice weiter zu verbessern
auf Wunsch: Teilnahme an Buch-Messen und Events in Dänemark, ca. 1-2 Reisen nach Dänemark pro Jahr
Formulierung von Ideen für die Optimierung unserer Angebote

Du sprichst und schreibst Dänisch auf muttersprachlichem Niveau
Erste Erfahrungen im Umgang mit Kundinnen und Kunden und/ oder im Buchmarkt wären großartig, sind aber kein Muss. Hauptsache, du hast Spaß im Umgang mit Menschen, und Du magst Bücher
Starke kommunikative Fähigkeiten, in Wort und Schrift
Vertriebsorientiertes Denken
Du bringst eigene Ideen ein, arbeitest strukturiert und hast Lust eigene Lösungen beizutragen
Du findest es schön, gemeinsam im Team zu arbeiten

Einen Arbeitsplatz zum Wohlfühlen direkt am Hamburger Stadtpark, bestens erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Rad oder Auto
Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen, expandierenden Unternehmen
Ein sympathisches, internationales Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
Internationales Umfeld durch die Unterstützung unserer Länderkolleginnen und -kollegen
flexibles Arbeiten im Büro und Mobiles Arbeiten
30 Tage Jahresurlaub
Personalrabatte auf Bücher, andere Medien und Spiele
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss zum Deutschlandticket

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