Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns.

Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 300-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten.

Zur Verstärkung unseres Teams für die Zentralverwaltung Kiel suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen

CRM Solution Architekt (m/w/d)

Ganzheitliche Architektur und Weiterentwicklung der CRM- und vertriebsnahen Systemlandschaft mit Schwerpunkt Salesforce
Konzeption und Umsetzung skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey (Lead-to-Cash)
Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Systeme (z. B. ERP, Marketing Automation, E-Commerce)
Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungsarchitekturen und Zielbilder
Steuerung und Governance von Integrationen zwischen Salesforce und weiteren Vertriebssystemen
Verantwortung für Architekturstandards, Datenmodelle und Systemdesign (inkl. Datenqualität und -konsistenz)
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zur Umsetzung von Projekten und Initiativen
Technische Leitung von CRM-Projekten inkl. Bewertung neuer Technologien und Features im Salesforce-Ökosystem
Unterstützung bei Change-, Release- und Deployment-Strategien
Sicherstellung von Skalierbarkeit, Performance und Zukunftsfähigkeit der CRM-Landschaft

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Architektur- oder Lead-Rolle
Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) sowie Erfahrung in komplexen Systemlandschaften
Erfahrung in der Integration von CRM-Systemen mit angrenzenden Plattformen (z. B. ERP, Marketing Tools, Data Platforms)
Starkes Verständnis von Vertriebsprozessen und digitalen Geschäftsmodellen
Erfahrung in der Konzeption von Lösungsarchitekturen, Datenmodellen und Schnittstellen (APIs, Middleware)
Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Fähigkeit, zwischen Fachbereich und IT zu vermitteln
Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Steuerung externer Dienstleister von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitregelungen
Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Kooperation mit Fitness-Studios, u. a. Hansefit
Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
perfekt angebunden durch Veloroute 10, eigene Bahnstation und direkten Autobahnzubringer
direkter Mall-Zugang mit über 80 Stores, Ärztezentrum und Mitarbeiterrabatt für den Einkauf im CITTI Markt
Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket bzw. Deutschland-Ticket.

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