Wir sind ein wachsendes Unternehmen und Deutschlands führender Assekuradeur. Als solcher übernehmen wir Dienstleistungen für Versicherungen: von der Policierung bis zur Schadenregulierung. Aber wir entwickeln auch eigene Versicherungslösungen – und die werden regelmäßig ausgezeichnet. Uns alle verbindet ein Ziel: Menschen, die Schäden erleiden, sollen den bestmöglichen Schutz erhalten. Dafür bieten wir unseren über 345 Mitarbeitenden einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Entwicklungsmöglichkeiten und eine echte Work-Life-Balance.

Wir benötigen Verstärkung und suchen Dich per sofort als:

Gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen übernimmst Du die telefonische Annahme von Kunden- und Vermittleranfragen (m/w/d)

Du führst die fallabschließende Beratung und Bearbeitung der Anfragen in den verschiedenen Versicherungssparten durch, wie zum Beispiel Wohngebäude und Hausrat

Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Neuschäden sowie die telefonische Erstberatung

Du machst dabei keine Akquise und keine Outboundtelefonie

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing, oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Idealerweise hast Du Interesse an den Versicherungssparten Sach- und Haftpflicht oder bist Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen

Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hast Spaß am direkten Kundenkontakt

Deine Aufgaben löst Du gern im Team

Auch bei komplexen Kundenanfragen agierst Du stets serviceorientiert

Du behältst den Durchblick und priorisierst eigenständig Deine Aufgaben

Erfahrung in der Anwendung zukunftsorientierter Technologien, mit besonderem Fokus auf KI-Themen sind wünschenswert

Wir freuen uns über eine Bewerbung von Berufserfahrenen wie von Berufseinsteigern (m/w/d).

Ein festes Anstellungsverhältnis an einem modernen Arbeitsplatz in der Kieler Innenstadt
Familienfreundliche Arbeitszeiten sowie anteiliges mobiles Arbeiten
Ein attraktives Gehaltspaket mit 13,3 Gehältern, maximale vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
30+2 Tage Urlaub (frei an Heiligabend und Silvester)
Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement mit gesponserter Mitgliedschaft bei Hansefit, Massagen am Arbeitsplatz und betriebsärztlicher Betreuung während der Arbeitszeit
Umweltfreundlich unterwegs durch einen Mobilitätszuschuss zum Job- oder Deutschlandticket und der Möglichkeit des Fahrradleasings (auch von E-Bikes)
Entdeckung der kulinarischen Vielfalt der Stadt mit unseren Verpflegungsgutscheinen

Wir geben Sicherheit im Leben.

Bei uns wird Zusammenarbeit und Veränderung großgeschrieben. Wir leben ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander mit regelmäßigen Firmenevents und fördern die persönliche Weiterentwicklung unser Mitarbeitenden sowie die Umsetzung eigener Ideen.

Einen Einblick in die Welt der DOMCURA und weitere Benefits gibt es auf unserer Website.

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