Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Senior Manager Social Media / Brand Management Expert (w/m/d) am Standort Frankfurt

Du denkst Social Media nicht nur in Likes und Reichweite, sondern in Wachstum, Performance und messbaren Business-Erfolgen? Du bewegst Dich sicher zwischen Brand Building und Conversion-Optimierung, triffst datenbasierte Entscheidungen und entwickelst Strategien, die über alle Funnel-Stufen hinweg Wirkung entfalten? Eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung und Innovation fußt, ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dein Lebenslauf genügt uns, um Dich kennenzulernen.

Diese Stelle ist befristet bis zum 31.12.2027.

Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere integrierte Full-Funnel-Social-Media-Strategie – von Brand bis Performance – und entwickelst Social Media als zentralen Wachstumstreiber kontinuierlich weiter.
Darauf aufbauend steuerst Du den gesamten Social-Media-Mix, managst die Budgetallokation entlang unserer Business-Ziele und sorgst für eine konsistente, performanceorientierte Umsetzung aller Aktivitäten.
Unsere Social-Paid-Media-Aktivitäten auf Meta, Google und TikTok verantwortest Du end-to-end – von der strategischen Planung über Kampagnen-Setup und Media-Einkauf bis hin zur laufenden Performance-Optimierung.
Um unsere Performance nachhaltig zu verbessern, baust Du ein strukturiertes Test-&-Learn-Framework auf, das A/B-Testing, Conversion-Optimierung und datenbasierte Experimente verbindet und messbare Einblicke liefert.
Diese kombinierst Du mit sorgsamer Analyse und transparenter Steuerung der relevanten KPIs wie CPA, Conversion Rate oder Incrementality und leitest so aus komplexen Performance-Zusammenhängen konkrete Handlungsempfehlungen für das Management ab.
Im operativen Alltag arbeitest Du eng mit externen Kreativagenturen und Plattformpartnern wie Google, Meta und TikTok zusammen, steuerst Kampagnen und stellst sicher, dass Zielgrößen, Best Practices und neue Lösungen konsequent erfüllt werden. Den Media-Einkauf verantwortest Du dabei vollständig inhouse.

Mehrjährige Berufserfahrung im Social Media-, Media Strategy-, Performance Marketing- oder Paid Media-Umfeld – idealerweise in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen
Nachgewiesene Expertise in der Steuerung und dem Inhouse-Einkauf von Meta- und Google-Kampagnen auf skalierbarem Budgetniveau
Fundiertes Verständnis von Full-Funnel-Marketing sowie den Zusammenhängen zwischen Demand Creation und Demand Capture
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Daten, KPIs, Attribution-Modellen und Performance-Analysen
Erfahrung in der Steuerung von Agenturen sowie der erfolgreichen Zusammenarbeit mit externen Partnern
Souveränes Auftreten auf allen Hierarchieebenen sowie ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, insbesondere im Austausch mit dem Senior Management
Freude daran, strategische Konzepte zu entwickeln und diese auch operativ zu realisieren
Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Hohe Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und ein klarer Fokus auf messbare Ergebnisse

Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
Individuelle Arbeitszeitmodelle, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

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