Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Support Center – Compressor (m/w/d)

Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:
Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für zwei Jahre einen kaufmännischen Mitarbeiter Customer Support Center – Compressor (m/w/d).

Als einer der bedeu­tendsten Her­steller welt­weit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfang­reiches Produkt­pro­gramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kälte­technik. Dabei setzt das renom­mierte Unter­nehmen immer wieder neue Standards für energie­effi­ziente Tech­no­lo­gien. Neben weg­wei­senden Neu­ent­wick­lungen und spezi­fi­schen Lösungs­konzepten zeichnen den Her­steller auch erst­klassige Service­leistungen aus.

• Auftragserfassung und -verfolgung bis zur fristgerechten Auslieferung
• Überwachung der Liefertermine, Rückstände und Überfälligkeiten sowie Weitergabe der Informationen an die Kunden
• Permanente Pflege der Kundenstammdaten und Verkaufspreise
• Bearbeitung von Lieferzeitanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, u. a. Ermittlung der Problemstellungen, Bearbeitung bzw. Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpersonen
• Klärung von Differenzen auf dem Kundenkonto

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Gute SAP-Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Outlook)
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache

Wir bieten Ihnen die Vor­teile eines mittel­stän­di­schen Unter­nehmens vereint mit denen eines globalen, lang­fristig orien­tierten Konzerns. Dies beinhaltet span­nende Aufgaben, ein ange­mes­senes Ver­gütungs­paket sowie attrak­tive Neben­leistungen. Besuchen Sie für weitere Infor­ma­tionen gerne unsere Karriere­seiten.

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