Unser Hotel

Mitten in Dortmund, direkt am Friedensplatz: Das Mercure Hotel Dortmund Centrum ist ein 4-Sterne-Hotel mit zentraler Lage, moderner Ausstattung und einem Team, das Gastfreundschaft wirklich lebt. Unsere Gäste kommen zu uns für Geschäftsreisen, Städtetrips, Tagungen und Veranstaltungen – und sollen sich vom ersten Moment an willkommen fühlen.

Neben komfortablen Zimmern, Restaurant, Bar und vielseitigen Veranstaltungsräumen steht bei uns vor allem eines im Mittelpunkt: ein herzliches Team, das gemeinsam anpackt und unseren Gästen eine schöne Zeit bereitet.

Anstellungsart: Vollzeit

Betreuung unserer Gäste im à-la-carte-Service, bei Abendessen und Veranstaltungen
Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im Restaurant- und Bankettservice
Freundliche, aufmerksame und professionelle Gästebetreuung
Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung im gesamten Servicebereich
Unterstützung an der Bar oder im Veranstaltungsservice, je nach Einsatzbereich
Vorbereitung von Tagungsräumen nach Kundenwunsch
Verantwortung für Kasse und ordnungsgemäße Abrechnung
Verbuchung verkaufter Leistungen in den entsprechenden Outlets
Erstellung bzw. Kontrolle von Rechnungen
Enge Zusammenarbeit mit der Küche, insbesondere bei der Betreuung von Tagungsgruppen
Unterstützung bei der Einarbeitung und Koordination von Auszubildenden
Mit deinem Service trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Gäste gerne wiederkommen und uns positiv bewerten

Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Service
Eine freundliche, offene und verbindliche Art
Teamgeist, Motivation und Lust auf echte Zusammenarbeit
Gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Ein gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Flexibilität
Gastgebermentalität und Serviceorientierung
Erste Erfahrung im Service ist schön, aber kein Muss – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten

Unbefristete Anstellung in einem sicheren Arbeitsplatz
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits
Individuelle Trainings- und Weiterbildungsangebote
Gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels – auch für Family & Friends
Prämien zu besonderen Anlässen, z. B. Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt eines Kindes
Prämien für die erfolgreiche Anwerbung neuer Mitarbeitender
Ein herzliches Team, flache Hierarchien und eine strukturierte Einarbeitung
Die Möglichkeit, Teil der internationalen Hotelmarke Mercure zu sein
Ein internationales Gästepublikum, bei dem du deine Sprachkenntnisse aktiv einsetzen kannst
Dienstpläne, die möglichst zu deinen Bedürfnissen passen – denn Work-Life-Balance ist uns wichtig

Warum du zu uns passen könntest

Du willst nicht irgendeinen Job, sondern einen Arbeitsplatz, an dem du dich einbringen kannst, geschätzt wirst und gemeinsam mit einem guten Team etwas bewegst?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

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