May & Olde zählt zu den erfolgreichsten BMW und MINI Händlern in Norddeutschland – und wächst stetig weiter. Mit inzwischen 12 Standorten und über 400 engagierten Mitarbeitenden bieten wir nicht nur automobile Leidenschaft, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das begeistert.

Wer bei uns startet, wird Teil eines starken Teams, das Veränderung lebt, Chancen erkennt und gemeinsam Zukunft gestaltet. Hier verbinden sich hochwertige Marken mit echtem Teamgeist und dem Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden.

Wenn du nach mehr suchst als nur einem Job – willkommen bei May & Olde. Mit unserem Unternehmensmotto
„Der Mensch macht‘s“, sind wir weiter auf Erfolgskurs und benötigen deine Verstärkung.

Für unsere Standorte in Halstenbek, Itzehoe, Ahrensburg, Norderstedt, Buchholz, Rendsburg und Kaltenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager Aftersales (m/w/d).

Du übernimmst die

Planung und Vorbereitung der Kundenfahrzeugannahme unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Teileverfügbarkeit
Beratung von Kunden und Erstellung der Werkstattaufträge
Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden
Sicherstellung der Kundenmobilität
Beratung des Kunden bei der Unfallschadenabwicklung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben
Erstellung der Schadenkalkulationen für Versicherung oder Leasing zur Reparaturfreigabe
Durchführung der Endabnahme des Fahrzeuges
Übergabe des Kundenfahrzeuges
Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

mittlerer Reife oder Abitur sowie einer abgeschlossenen kaufmännischen oder handwerklichen Ausbildung
ersten Erfahrungen in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilhandel
kaufmännischen Grundkenntnissen und sicherer Anwendung der gängigen Microsoft Office Produkte
einem hohen Maß an Eigeninitiative und –motivation
einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
einem Führerschein der Klasse B

Vielfältige Herausforderungen: Arbeite an spannenden Projekten für die Premiummarken BMW und MINI und nutze deine Chance auf kontinuierliche Weiterentwicklung
Starke Integration: Werde Teil einer der größten europäischen Automobilgruppen, der NCG Group, und profitiere von den Vorteilen eines großen Netzwerks
Sichere Zukunft: Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einer sicheren Branche in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Flache Hierarchien: Erlebe kurze Entscheidungswege und ein direktes Miteinander mit einer Duz-Kultur
Selbstständigkeit im Team: Genieße die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten, eingebettet in ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung: Profitiere von einer leistungsgerechten Bezahlung, die deine Arbeit wertschätzt
Weiterbildung: Nutze fortlaufend praxisorientierte Weiterbildungen und spannende Schulungsmöglichkeiten über den Hersteller
Persönliche Unterstützung: Starte mit einem individuellen auf dich zugeschnittenen Onboarding, sowie einem Welcome-Package
Finanzielle Absicherung: Genieße Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge (bAV), betriebliche Krankenversicherung (bKV) u.a. Zuschüsse für zahnärztliche Leistungen & Bildschirmarbeitsplatzbrillen sowie vermögenswirksame Leistungen (VWL)
Exklusive Mitarbeitervorteile: Nutze besondere Angebote wie vergünstigte BMW- und MINI Konditionen
Gesundheit im Fokus: Profitiere von einer Krankenzusatzversicherung und jährlichen Grippeimpfungen während der Arbeitszeit. Nimm an unseren Gesundheitswochen teil und verbessere dein physisches und psychisches Wohlbefinden
Firmenfitness: Halte dich mit dem Egym/Wellpass fit
Gemeinschaft und Events: Erlebe Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents wie z.B. Familientage oder große Partys sowie zusätzliche Incentives
Besondere Anlässe: Freue dich über Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke
Sondergratifikationen: Profitiere von zusätzlichen Gratifikationen bei Unternehmenserfolg
Anerkennung: Werde für besondere Leistungen mit der Best-Job-Auszeichnung geehrt, mit einer Prämie von 500,00 € netto
Gruppenunfallversicherung: Zusätzliche Sicherheit rund um die Uhr.
Prämien: Erhalte Vermittlungsprämien für neue Mitarbeiter oder Fahrzeugverkäufe

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