Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg. Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst!

ITSM-Administratorin / ITSM-Administrator Anwendungsbetrieb und Infrastruktur (w/m/d), 1333-24

im Team Methoden & Tools

Sie sind verantwortlich für Administration, Konfiguration und das Customizing der ITSM-Plattformen, wie beispielsweise USU-Servicemanagement und Service Now
Sie übernehmen die Konzeption, die Pflege und Überwachung der für den Betrieb der ITSM-Plattform notwendigen Infrastrukturkomponenten
Sie planen, konfigurieren, administrieren und überwachen die eingesetzten Applikations- und Datenbankserver
Sie wirken mit am kontinuierlichen Verbesserungs- und Qualitätssicherungsprozess und begleiten Deployments unter anderem bei Installationen und Konfigurationen von Software oder Systemen
Sie analysieren und bearbeiten Störmeldungen und Anforderungen im 2nd-Level-Support
Sie übernehmen die Teilprojektleitung im Rahmen von verschiedenen Projekten zur Bereitstellung der Web-Shop-Umgebung für die Kunden und Kundinnen der BITBW und verantworten hierbei die Erstellung von Konzepten und Arbeitspapieren
Sie entwickeln Lösungsalternativen für die Kundenanforderungen in Abhängigkeit mit der aktuellen technischen Umgebung

Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Hochschulstudium (Bachelor oder vergleichbar) der Informatik, Wirtschaftsinformatik o. ä.
Sie können sich auch gerne bewerben, wenn Sie durch Ihre Berufsausbildung (z. B. als Informatikerin / Informatiker) bzw. aufgrund Ihrer beruflichen Qualifikation und mehrjähriger einschlägiger Tätigkeiten über gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen
Sie haben nachgewiesene Erfahrung in der Planung, Implementierung und Administration von komplexen IT-Umgebungen (Kubernetes, OpenShift, Docker)
Fundierte Kenntnisse in Container-Technologien (Docker) und Kubernetes-Orchestrierung
Sie besitzen vertiefte Kenntnisse in Netzwerktechnik: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Routing und Switching sowie im Bereich relationale Datenbanken und SQL
Sie besitzen einschlägige Linux-Kompetenzen und Erfahrung in Ansible
Sie bringen ein grundlegendes Verständnis von Applikations- und Webservern (bspw. Apache Tomcat) sowie Erfahrungen im Bereich Systemintegration mit
Kenntnisse in BPMN und ITIL (V4) sind von Vorteil
Sie haben Spaß am Erlernen von neuen Werkzeugen
Eigeninitiative, Kreativität und Motivation sowie Teamfähigkeit und ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich

Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und "Workation"
Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen
Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartnern, Zuschuss zum JobTicket BW (u. a. Deutschland-Ticket), Radleasing "JobBike BW" und eine ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
Sichere, zukunftsorientierte sowie sinnstiftende Arbeit und die Möglichkeit einer Verbeamtung bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen
Bei Vorliegen der persönlichen und tariflichen Voraussetzungen erfolgt die Eingruppierung in EG 12 TV-L
Erholungsurlaub / Jahresurlaub in Höhe von 30 Tagen und zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
Eine Zusatzversorgung als Betriebsrente und ggf. eine Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
Teilzeitbeschäftigung ist bei uns willkommen - bitte geben Sie uns Ihren gewünschten Arbeitsumfang an

KLINGT GUT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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