Du bist Organisationstalent, Problemlöser und Kundenversteher in einer Person?

Dann werde die wichtigste Verbindung zwischen unseren Kunden und unserer Werkstatt.

Bei Caravan-Center Dahnke dreht sich alles um die schönsten Wochen des Jahres unserer Kunden. Damit jedes Reisemobil und jeder Wohnwagen pünktlich und perfekt vorbereitet auf die Reise geht, suchen wir einen Serviceberater (m/w/d), der den Überblick behält, mitdenkt und Freude am Umgang mit Menschen hat.

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden.
Du nimmst Reisemobile und Wohnwagen zur Wartung oder Reparatur an.
Du erstellst Werkstattaufträge und koordinierst Termine.
Du stimmst dich täglich mit Technikern, Herstellern und Lieferanten ab.
Du informierst Kunden über den aktuellen Stand ihrer Aufträge.
Du erstellst Kostenvoranschläge und unterstützt bei Garantie- und Kulanzfällen.
Du sorgst dafür, dass aus einem Werkstattbesuch ein positives Kundenerlebnis wird.

Das bringst du mit

Freude am Umgang mit Menschen und echte Serviceorientierung
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Technisches Verständnis
Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Autohaus, Werkstattbereich oder Caravaning
Kommunikationsstärke und Teamgeist
Sicherer Umgang mit PC und digitalen Systemen

Das erwartet dich

Ein familiengeführtes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
Eine ausführliche Einarbeitung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Zusatzkrankenversicherung
JobBike-Leasing
Mitarbeiter-Rabatte
Kostenlose Getränke
Ein Mitarbeiter-Reisemobil zur privaten Nutzung
Ein Arbeitsplatz in einer der spannendsten Branchen überhaupt

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