Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Nach einer strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Mentoren, bist Du der erste Kontakt für unsere Kundeninnen und Kunden in der Geschäftsstelle in Bergisch Gladbach.
Du berätst selbstständig zu den vielfältigen Themengebieten der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und findest abschließende Lösungen, bspw. bei der Prävention oder Osteopathie.
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu digitalen Services wie unserer App und dem Versichertenbereich „meine BIG“.
Du trägst aktiv dazu bei, Interessenten und Mitglieder zu gewinnen und langfristig zu binden.

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bankkauffrau/-mann, Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten
Alternativ verfügst Du über einen Ausbildungsabschluss mit Schwerpunkten in der persönlichen oder telefonischen Kundenberatung.
Du kommunizierst gerne, bist aufgeschlossen und empathisch und suchst eine langfristige Aufgabe, in der du Dich einbringen und entwickeln kannst.
Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, sowie Offenheit für weitere digitale Anwendungen rundet dein Profil ab

Flexible 39- Stunden Woche
30 Urlaubstage
Weihnachten und Silvester frei
Leistungsgerechte Bezahlung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Strukturiertes Onboarding
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Corporate Benefits
Zuschuss zum Bahnticket
Fahrradleasing
Werbeprämie für neue Mitarbeiter

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