Wir, die Basics GmbH, starteten mit dem Vertrieb unserer Generika in Deutschland bereits im Jahr 2000. Heute, mehr als 20 Jahre später, haben wir uns durch unser kontinuierliches Wachstum zu einer festen Größe im Generikamarkt entwickelt und uns in diesem Marktsegment etabliert. Bei unserer täglichen Arbeit profitieren wir davon, aus einem großen Erfahrungsschatz schöpfen zu können.
Unseren Erfolg haben wir vor allem den Menschen zu verdanken, die jederzeit mit vollem Einsatz, Überzeugung und Leidenschaft daran arbeiten, unsere Ziele zu erreichen und ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein.
Wir ermöglichen unseren Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien tätig zu sein. Das Tätigkeitsfeld gestaltet sich verantwortungsvoll, mit interessanten Aufgaben und Herausforderungen. So bieten wir Ihnen persönlich die Möglichkeit, zu wachsen und sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Um unser Team in Leverkusen zu verstärken, suchen wir eine/n

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit, nächstmöglicher Zeitpunkt

Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP
Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP
Erfassen von Lagerwertverlusten
Erfassung und Report von Reklamationen
Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro-/Industriekaufleute)
Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Gute MS Office Kenntnisse
SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine Voraussetzung
Gutes Zahlenverständnis
Eigenständige Denk- und Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit

Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien im Team Leverkusen
Zeiterfassung
30 Tage Urlaub + 1 Tag Geburtstagsurlaub
Gesundheitsbonus und Gesundheitstage
Pensionskasse (nach erfolgreicher Probezeit)
Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeier, Coffee Sessions, etc.
Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen

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