Wir sind der Münchener Verein, ein leistungsstarker Partner für flexible und bedarfsgerechte Lösungen in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen. Wir bieten ein breit gefächertes Portfolio in allen Versicherungssparten, legen besonderen Wert auf Service-Qualität und treiben die digitale Transformation aktiv voran. In allem, was wir tun, folgen wir dem Leitgedanken „Zukunft. In besten Händen“. Dies gilt selbstverständlich auch für unsere Mitarbeitenden, denen wir attraktive Bedingungen bieten – von kurzen Entscheidungswegen bis zu flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Wann legst Du Deine Karriere in beste Hände?

Für unsere Direktion in München suchen wir Sie als

Teamleiter Inputmanagement (m/w/d)

Im Inputmanagement leisten wir im Unternehmen einen sehr wichtigen Beitrag für eine Dunkelverarbeitung oder für die effiziente Weiterbearbeitung der Versicherungsvorgänge. Ankommende Dokumente über alle Eingangskanäle (z.B. Post, Mails, App-Eingänge) verarbeiten wir dazu überwiegend technisch, in Kombination mit manuellen Prozessen, zu strukturierten Daten, als Grundlage für unsere preisgekrönten Service-Prozesse. Um Ihren Verantwortungsbereich zu erweitern, vertreten Sie in Abwesenheit den Abteilungsleiter bei Input-Themen.

Ihre Aufgaben:

Weiterentwicklung des Teams, von Prozessen und der Technik
Koordination des Teams (u.a. Einsatz- und Urlaubsplanung)
Vertretung des Abteilungsleiters bei Abwesenheiten für Input-Themen
Qualitätsstandards überwachen, überprüfen und evaluieren
Überwachung und Steuerung der externen Dienstleister
Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level
Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Schulungen
Sie sind zu einem kleineren Teil der Tätigkeit auch operativ tätig und arbeiten selbst mit dem Team. Dieses Wissen nutzen Sie um Potentiale zur Effizienzsteigerung bzw. Automatisierungschancen in der Bearbeitung zu erkennen und selbständig gemeinsam mit dem Abteilungsleiter in Vorhaben oder Projekten zu verfolgen.
Erhebung von Statistiken über die Ergebnisse der Stichprobenprüfungen
Nachbearbeitung der Dokumente (u.a. Datenextraktion) für unsere Fachbereiche

Ihr Profil:

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Erfahrungen in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden.
Fundierte Kenntnisse im Bereich des modernen Inputmanagements und Verifyings, idealerweise im Umfeld einer Versicherung oder eines Finanzdienstleisters.
Technisch versiert, Erfahrung im Umgang mit Input-Management-Systemen (idealerweise smartfix/omnia) und motiviert, digitale Veränderungen voranzutreiben.
Strukturiertes, prozessorientiertes Arbeiten bei dem auch bei hohem Arbeitsaufkommen der Überblick nicht verloren geht.
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, die es versteht, ein Team zu führen und für neue Ideen zu begeistern.
Hohes Maß an Service – und Ergebnisorientierung

Unser Angebot an Sie:

Langfristige und sichere Anstellung in einem traditionsreichen Versicherungsunternehmen
Ausgezeichnete Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Arbeitsplatz im Herzen Münchens (5 Minuten vom Hauptbahnhof)
Flexibilität durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit (50%)
Unzählige Sozialleistungen – u.a. JobRad, unsere Betriebskantine, Fahrtkostenzuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Massageangebote, unsere exklusive MV-Wohnungsbörse und vieles mehr

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