Im einstigen Infanteriestützpunkt der deutschen Bundeswehr erwartet Sie seit 2009 ein modernes und exklusives 4 Sterne Designhotel im Süd-Westen der Messe- und Kulturstadt Nürnberg.

Das NOVINA HOTEL Tillypark bietet seinen Gästen 131 moderne Gästezimmer mit insgesamt 262 Betten. Des Weiteren befinden sich im Hotel ein Sauna- und Fitnessbereich, ein Konferenzraum für bis zu 15 Personen, eine Hotelbar sowie ein à la carte Restaurant inklusive Wintergarten mit bis zu 120 Sitzplätzen.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgabe:

Im NOVINA HOTEL Tillypark bist DU der erste Eindruck und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste!

Du stehst diesen bei Wünschen und Problemen jederzeit zur Seite.

Zu Deinen weiteren Aufgaben zählen unter anderem:

Begrüßung der Gäste
Persönliche Betreuung der Gäste bei allen Fragen und Anliegen
Check-in und Check-out
Erstellen von Rechnungen und Bestätigungen
Debitorrechnungen vorbereiten
Kassenführung sowie Buchen von Extra-Umsätzen
Bearbeitung von Reservierungen
Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im PMS-System
Erledigung der jeweiligen Schichtaufgaben
Anlernen und Betreuung der Auszubildenden

Dein Profil:

Du suchst eine spannende Herausforderung in einem 4* Hotel, bei der du dich in ein Team persönlich einbringen kannst? Du bist ein echter Teamplayer, der unsere Abteilung durch sein Wesen und seine Erfahrung bereichert und gerne sein Wissen mit anderen teilt? Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau und kannst bereits erste Berufserfahrung in der Hotellerie vorweisen? Du bist selbständiges Arbeiten gewohnt und freust dich über den persönlichen Kontakt mit dem Gast? Sicheres Auftreten gegenüber Gästen und Kollegen zeichnet dich aus?

Weitere Voraussetzungen für die Besetzung dieser Stelle sind:

Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Teamgeist, Engagement und hohes Qualitätsbewusstsein
Hohe Einsatz-, Verantwortungs- und Lernbereitschaft
Selbständiges, gewissenhaftes und strukturiertes Arbeiten
Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (Hofa)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Freude am Umgang mit Gästen
SIHOT-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

Einen ansprechenden Arbeitsplatz
Einen technisch modernen Arbeitsbereich
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
Ein Team mit Teamgeist
Ein sehr gutes Betriebsklima
Ein top bewertetes 4**** Design Hotel
Eine Chefin, die Deine Wünsche im Dienstplan berücksichtigt
Das Versprechen, dass es keinen Teildienst geben wird
Eine elektronische Zeiterfassung - wenn´s mal länger dauert gibt es Freizeit zurück
Einen kostenfreien Mitarbeiterparkplatz für Dein Auto
Nutzung von Corporate Benefits
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NOVINA Hotels Gruppe
Betriebsurlaub ab Weihnachten bis über den Jahreswechsel
Leistungsgerechte Bezahlung

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