Wir, die EHG expert Elektrofachhandel GmbH, sind seit 70 Jahren in Burgdorfs Nachbarschaft zuhause, sowie seit 2005 in Lehrte und seit 2018 auch in Celle. Damit sind wir fest in der Region verwurzelt. Auf über 1000 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen in unseren Fachmärkten von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbar:innen sind. Hierfür sind bei uns insgesamt rund 60 engagierte Mitarbeitende beschäftigt.

Wir suchen Sie als

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme / Lager / Quereinsteiger (m/w/x)

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft im Servicefall und tragen mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
Sie kümmern sich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
Sie sind für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
Sie halten Kontakt zu unseren Industriepartnern
Sie überwachen die Waren- und Ersatzteilbestellung
Sie geben Waren aus und koordinieren den Versand
Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit den Kollegen und Kolleginnen zusammen
Sie üben Lagertätigkeiten aus

Freude am Umgang mit Kundschaft und daran, gemeinsam Lösungen zu finden
Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Gepflegtes, sicheres Auftreten
Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kundschaft einzugehen
Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kundschaft und Servicestellen)

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Verlässliche Arbeitszeiten
Personalkauf mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenbekleidung
Jährliches Betriebsfest

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