Vignold ist eine Agentur-Gruppe mit Sitz in Ratingen. Alles was wir tun dreht sich um Produkt- und Markenkommunikation. Wir bieten Beratung zur digitalen Transformation in Kombination mit Kreation gepaart mit Technologie sowie Medien-Produktion. Unsere mittlerweile über 150 Talente in Deutschland, Polen, Südafrika, Türkei und Thailand erschaffen Produkterlebnisse für Kunden wie EDEKA, Müller Drogerie, Peek & Cloppenburg, C&A, toom Baumarkt, CLOSED, RENAULT und einige andere, die Du bald kennenlernst.

Für unseren Standort in Ratingen suchen wir in Vollzeit eine/n

Account Director - Business Development (m/w/d)

Diese Rolle ist eine wachstumsorientierte Schlüsselfunktion zwischen Markt, Kunde, Beratung, Technologie, Kreation, Produktion und Management.
Du berichtest direkt an den Geschäftsführer Resort Sales.
Du verbindest in dieser Rolle strategische Geschäftsentwicklung mit operativer Vertriebsarbeit und sorgst vor allem dafür, dass die FACTORY-Gruppe planbar bestehende Kunden systematisch ausbaut und unterstützt darüber hinaus bei der Gewinnung neuer Kunden. Diese Rolle ist als Zwitter Farmer-Hunter mit Schwerpunkt auf Farming angelegt.
Du bist gemeinsam mit den Account Managern in den Delivery Teams im operativen Tagesgeschäft vertriebsmäßig „commercial owner“ der Cross- und Upselling-Aktivitäten bei Bestandskunden.
Du identifiziert Expansion-Potenziale, priorisiert diese, steuerst die Pitch- und Angebotsarbeit und setzt sie gegenüber dem Kunden unter Zuhilfenahme der Account Manager aktiv um.
Das operative Auftragsgeschäft mit Bestandskunden verbleibt beim Account Management; die „commercial agenda“ der Cross- und Upselling-Aktivitäten, also welche Cross- und Upselling-Opportunitäten wann und wie verfolgt und umgesetzt werden, wird vom Account Director Business Development und - im Rahmen der mit der Geschäftsführung abgestimmten Sales-Strategie — eigenverantwortlich umgesetzt.

a) Strategie & Vertrieb

Entwicklung von Account-Ausbau-Strategien für Bestandskunden gemeinsam mit dem jeweiligen Account Manager in den Delivery Teams.
Federführung und Entscheidungshoheit über die Priorisierung zur operativen Durchführung im Tagesgeschäft dieser Maßnahmen liegt beim Account Director Business Development gemäß der mit der Geschäftsführung abgestimmten Priorisierung.
Systematisierung skalierbarer Cross- und Upsell-Angebote (Produktisierung wiederkehrender Leistungsbausteine), Formalisierung „Lost Sheep“ und „Referral Programme“ o.ä.
Umsetzung eigener Sales-Aktivitäten (Outbound, Netzwerk-Aktivierung, strategische Erstgespräche, Cross- und Upsell-Gespräche bei Bestandskunden)

b) Prozess-Management & Pipeline

Pflege der Sales-Aktivitäten in einem transparenten, messbaren Pipeline-System
Priorisierung der Opportunitäten in monatlichen Commercial Reviews mit der Geschäftsführung (verbindliche Go/No-Go-Entscheidungen)
Systematisierung skalierbarer Angebotsbausteine für wiederkehrende Use Cases
Stakeholder-Management: Koordination interner Abteilungen (Beratung, Technologie, Kreation, Produktion) und externer Ansprechpartner im Pitch- und Angebotsprozess

c) Pitch- und Angebotsmanagement

Steuerung und Koordination sämtlicher Sales-Prozesse (Rolle: Orchestration, nicht Einzelausführer)
Analyse und Aufbereitung kundenseitiger Unterlagen
Konzeption, Durchführung und Umsetzung von Pilotprojekten gemeinsam mit dem Account Management (Delivery Teams) inkl. Angebotswesen
Erstellung der Vertragsunterlagen inkl. Konditionen in Zusammenarbeit mit Account Management und Geschäftsführung
Durchführung der kommerziellen Verhandlungen gemeinsam mit der Geschäftsführung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management oder Business Development einer Agentur oder Marketingabteilung, idealerweise mit Schwerpunkt Einzelhandel / 360-Kommunikation und Marketing Asset Production
Nachgewiesene Erfolge in der Entwicklung von Bestandskunden
Ausgeprägtes Organisationstalent mit Blick für Details und Prozesse
Souveräne Steuerung komplexer Projekte, insbesondere in standortübergreifenden Kontexten
Strategisches Denken kombiniert mit pragmatischer Umsetzungskompetenz
Kommunikationsstärke, Teamgeist und verlässliches Auftreten gegenüber Kunden
Freude daran, kreative Ideen strukturiert Realität werden zu lassen

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