Mit dem ATLANTIC Hotel Münster starten wir in eine neue Hotel-Generation. Durch die Kombination von außergewöhnlicher Architektur, einmaliger Lage, raffinierter Gastronomie und modernster Technik schaffen wir einen unvergesslichen Aufenthalt auf höchstem Niveau.

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:

Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-Out
Täglicher Telefon- und Emailverkehr
Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
Reservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen
Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
Beschwerdemanagement
Arbeiten in Früh- und Spätdienst

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenservice / Gästekontakt
Quereinsteiger aus anderen Branchen sind herzlich willkommen
Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich
Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
Urlaubsanspruch von mindestens 28 Tagen zu Beginn
Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen

CVMT1_DE