Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.

Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als

MITARBEITER ERSATZTEILVERTRIEB (M/W/D)

und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach (bei Heilbronn) – unbefristet, in Vollzeit (35 Stunden/Woche). Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world!

Ihr Herz schlägt für den Kundenservice: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden
Sie übernehmen die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme und -abwicklung
Mit Ihrem Know-How identifizieren Sie Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale
Aktiv wirken Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Kundenansprache und -bindung zur Umsatzsteigerung mit
Sie stellen die termingerechte Lieferung sicher und arbeiten eng mit Logistik, Einkauf und angrenzenden Abteilungen zusammen
Routiniert wickeln Sie Kundenretouren, inkl. der Prüfung und Umsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen, sowie Kundenreklamationen gemäß unserer Kulanz-Regelungen, ab
Sie integrieren Erkenntnisse aus Reparaturen, Reklamationen und Serviceeinsätzen und tragen somit wesentlich zur Weiterentwicklung des Leistungsspektrums im After Sales bei

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d), idealerweise mit Zusatzausbildung / -qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen mit nachweislichen Erfolgen
Gutes technisches Verständnis erforderlich oder alternativ den Willen, sich hier vertieft einzuarbeiten
Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit Salesforce und SAP 4 Hana
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab

Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag
Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Spannende Produktwelt
30 Urlaubstage
Mitarbeiterangebote
Familiäre Arbeitsatmosphäre
Jobrad

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