Wir sind das IT-Servicezentrum und Tochtergesellschaft der EUROBAUSTOFF, mit über 6 Mrd. Euro Umsatz Europas größte Kooperation für den mittelständischen Baustoffgroß- und -einzelhandel. Neben unserer Zentrale und den Zentrallagern betreuen wir ca. 450 Gesellschafterstandorte in allen IT-Angelegenheiten und versorgen diese mit standardisierten und maßgeschneiderten Softwarelösungen, attraktiven Serviceangeboten sowie fachkundiger Prozess- und Organisationsberatung.

IT kann viel mehr, als nur Systeme am Laufen halten – sie kann Menschen helfen, ihre Arbeit einfacher, sicherer und effizienter zu gestalten. Für uns bedeutet das: Zusammenhänge erkennen, Klarheit schaffen und den Überblick behalten. Wenn du Freude daran hast, anderen die Arbeit zu erleichtern – und das am liebsten gemeinsam im Team – dann passt du zu uns.

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT-Support (1st und 2nd Level)
Vollzeit (40 Std./Wo.)
Standort Bad Nauheim

Verwalten von Hardware/Software sowie die Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z.B. Computer, Tablets, Telefon/VoIP)
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte)
User- und Account-Management (z. B. Active Directory)
Annahme von Meldungen zu Soft- und Hardwarestörungen per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem (Jira)
Selbstständiges Bearbeiten von Störungsfällen per Telefon oder Remote (TeamViewer)

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug (z.B. IT-Kaufmann, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung/Systemintegration (m/w/d))
Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktopologien, Active Directory
Erste Erfahrung im IT-Support/Helpdesk ist wünschenswert
Dienstleistungsorientiert sowie eine kundenfreundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)

Attraktive Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Home-Office-Möglichkeit (bis zu 2 Tagen pro Woche)
Ein angenehmes Arbeitsklima durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Freiraum für ein höchst selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

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