Die Autobahn GmbH nimmt bei der Digitalisierung mit ihrer Cloud-First-Strategie eine Vorreiterrolle ein.

Die Standorte der Autobahn wurden dank der Entwicklung eines leistungsfähigen Multi-Utility-Netzwerkes digital verbunden. Ziel ist zudem, die Verkehrsplanung und Steuerung vollständig zu digitalisieren. Der Bereich IT gilt hier als maßgeblicher Treiber effizienter Prozesse und der digitalen Zukunft der Mobilität.

Sind Sie bereit, mit Ihrer IT‑Expertise die Autobahn als Teil der kritischen Infrastruktur IT‑seitig mitzugestalten?

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft der Autobahn!

Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT‑Anwendungsbetrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als ServiceNow Consultant (w/m/d) an einem der Standorte der Autobahnzentrale in Dresden, Berlin, Essen oder Frankfurt am Main. Die Abteilung verantwortet das komplette Spektrum im Lebenszyklus einer Anwendung – von der Lösungsarchitektur über die Anwendungsentwicklung und ‑implementierung bis hin zum Anwendungsbetrieb. Dieses Spektrum wird durch die Cloud- und Plattformarchitektur als zentrales Fundament ergänzt.

Konzeption, selbstständige Entwicklung, Implementierung und Systemkonfiguration von ServiceNow-Lösungen (u. a. Workflows, Service Requests, Schnittstellen, Mail Templates)
Umsetzung von Anforderungen aus User Stories, Use Cases und Fachkonzepten auf Basis funktionaler und technischer Spezifikationen
Beratung der Fachbereiche sowie Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technisch tragfähige Lösungen
Implementierung innovativer Digitalisierungsansätze auf Basis von Low-Code- und No-Code-Technologien innerhalb der ServiceNow-Plattform
Unterstützung bei Deployments von Releases und Patches sowie Mitwirkung am Betrieb der ServiceNow-Plattform
Enge Zusammenarbeit mit dem Product Manager ServiceNow sowie externen Dienstleistern

Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschafts- und/oder Verwaltungsinformatik; alternativ vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen mit entsprechender Qualifikation
Mehrjährige praktische Erfahrung und sehr gute Kenntnisse der ServiceNow Cloud-Plattform
Mehrjährige praktische Erfahrung in mehreren ServiceNow-Modulen, z. B. ITSM, ITOM, CSM, CMDB, SAM, Service Catalog, Flow Designer & Integrationen
Gute Kenntnisse in der ServiceNow-Entwicklung sowie in JavaScript, REST/SOAP, AJAX, XML, HTML/CSS
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen

Das wäre wünschenswert:

Idealerweise relevante Zertifizierungen, wie ServiceNow Fundamentals, Certified System Administrator, Application Developer, CIS ITSM

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:

Analytisches und strukturiertes Denken – Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen, zu bewerten und in saubere, skalierbare Lösungen zu überführen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – Sicheres Kommunizieren mit technischen und nicht‑technischen Stakeholdern sowie verständliches Übersetzen von Business‑Anforderungen in technische Konzepte
Eigenverantwortung und Lösungsorientierung – Selbstständiges Arbeiten, proaktives Einbringen von Ideen und pragmatisches Lösen von Herausforderungen
Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft – Konstruktive Zusammenarbeit mit Product Managern, Teamleitung, Fachbereichen und externen Dienstleistern

Sicherheit & Fairness
Als Unternehmen des Bundes bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Chancengleichheit in einem wertschätzenden Team.
Familie & Freizeit
Verbinden Sie Arbeit, Familie und Freizeit – dank flexibler Arbeitszeiten und Unterstützung in unterschiedlichen Lebenslagen.
Persönliche Mobilität
Ob Jobticket, hybrides Arbeiten oder persönliche Weiterbildung – mit uns kommen Sie voran.
Finanzielle Vorteile
Mit vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge denken wir auch Ihre Zukunft mit.
Gesundheit
Angebote wie ergonomische Arbeitsplätze oder Lebenslagencoaching stellen den Menschen in den Mittelpunkt.

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Entgeltgruppe: E14
Die Vergütung erfolgt gemäß der o. g. Entgeltgruppe. Die individuelle Festlegung der Entgeltstufe richtet sich nach den Vorgaben des MTV‑Autobahn.

Für diese Ausschreibung gibt es keine Bewerbungsfrist. Solange diese Ausschreibung auf unserer Homepage veröffentlicht ist, können Sie sich gern bewerben.

Entgelttabelle

Bei der ausgeschriebenen Position handelt es sich um eine solche in einem sensiblen (ggf. korruptionsgefährdeten) Arbeitsbereich. Die konkreten Maßnahmen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit können in der unten aufgeführten Datenschutzinformation nachgelesen werden.

Gemeinsam Großes bewegen:

Ein respektvoller Umgang miteinander und Freude bei der Arbeit stehen für uns im Mittelpunkt. Wir glauben an den Erfolg von divers aufgestellten Teams mit unterschiedlichen Expertisen, Perspektiven, Erfahrungen und Fähigkeiten. Daher begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlecht/Geschlechtsidentität, Alter, Nationalität, Behinderung, Religion oder sexueller Orientierung. Dies schließt die besondere Berücksichtigung schwerbehinderter Menschen bei gleicher Eignung ein.

Die Details zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten sowie zu Ihren Rechten gemäß DSGVO finden Sie unter diesem Link.

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