Die Cleanfix Reinigungssysteme GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf innovative Reinigungslösungen spezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt und vertreibt das Unternehmen hochwertige Reinigungssysteme für verschiedene Branchen. Dabei legt Cleanfix großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und nachhaltige Technologien, um den steigenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Das engagierte Team arbeitet kontinuierlich daran, Kunden durch maßgeschneiderte Service- und Wartungskonzepte bestmöglich zu unterstützen und langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Wir bieten Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld mitzugestalten und Verantwortung als Service Manager / Serviceleiter (m/w/d) zu übernehmen. Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil eines starken Teams, das auf Qualität und Innovation setzt.

Du übernimmst die Koordination und Priorisierung von Reparaturen, Wartungen, Garantieabwicklungen und Full-Service-Fällen in Deutschland, während Du sicherstellst, dass alle Servicefälle bis zum Abschluss verfolgt werden
Deine Kommunikationsstärke setzt Du ein, um mit Kunden bei technischen Rückfragen, Reklamationen und Eskalationen in Kontakt zu treten. Dabei baust Du ein Netzwerk aus technischen Servicepartnern auf und entwickelst dieses kontinuierlich weiter
Dir liegt die Qualifizierung und Schulung von Servicepartnern, Technikern sowie internen Mitarbeitern am Herzen, während Du technische Unterstützung per Telefon und E-Mail für Deine Kollegen und Partner bietest
Gemeinsam mit Servicepartnern erarbeitest Du Vereinbarungen zu Abläufen und Preisen und bist für die Disposition sowie Verrechnung von Serviceaufträgen mit Partnern und Endkunden verantwortlich
Du koordinierst die Verwaltung von Gebraucht-, Vorführ- und Mietmaschinen und arbeitest an der Entwicklung von Service-, Wartungs- und Mietverträgen mit
Die Sicherstellung sauberer Serviceberichte, Dokumentation und Datenpflege liegen ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich. Bei Bedarf hilfst Du zudem praktisch in Lager, Werkstatt oder beim Trouble Shooting aus

Deine abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst machen Dich zum Experten für diesen Bereich
Du zeichnest Dich durch ein gutes technisches Verständnis und Kommunikationsstärke aus, was Dir hilft, effizient mit Kunden und Partnern zu interagieren
Mit Deiner strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise meisterst Du Herausforderungen und findest innovative Lösungen
Der Aufbau von Strukturen und Geschäftsbeziehungen zu Servicepartnern bereitet Dir Freude und Du hast Spaß daran, neue Netzwerke zu schaffen

Dein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir Sicherheit und Stabilität
Mit der betrieblichen Altersvorsorge sicherst du deine Zukunft ab
Radle mit deinem Dienstrad aktiv und umweltfreundlich zur Arbeit

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