Praktikant*in Kommunikation & Marketing für Global Customer Service & Parts (Pflicht-Praktikum)

Mercedes-Benz AG
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER00042M7
Du bist ein Digital Native? Du suchst abwechslungsreiche Aufgaben im digitalen Kommunikation- und Marketingumfeld? Dann bewirb Dich bei uns und werde Teil unseres Teams!
In dem Konzernbereich Global Customer Service & Parts werden alle weltweiten Aktivitäten des gesamten Mercedes-Benz After-Sales-Geschäfts gebündelt. In unserem Team „Kommunikation & Marketing Customer Services“ sind wir für das Marketing für den After-Sales der Marke Mercedes-Benz verantwortlich. Ziel ist es, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis in den Werkstätten, im Service und der Reparatur von Fahrzeugen, beim Erwerb von Ersatzteilen sowie Mercedes-Benz Zubehör- und Merchandise-Artikel zu schaffen.
Wir sehen uns in der Verantwortung, mit multimedialen Inhalten über die relevanten Produkt-Themen des Konzernbereichs zu informieren. Wir entwickeln weltweite digitale Marketing- und Social Media Maßnahmen unter Berücksichtigung der Marken- und Kommunikationsstrategien sowie Zukunftsstrategien in der Digitalisierung.
Was wir Dir bieten:
- Du begleitest kommunikativ strategisch wichtige Projekte Im Bereich Customer Service der Marke Mercedes-Benz Cars und arbeitest in einem kreativen Umfeld
- Du unterstützt bei laufenden digitalen Marketingkampagnen, z.B. in den Bereichen Social Media und SEO/SEA
- Du bekommst einen sehr guten Einblick in die:
- Aktuellen Herausforderungen in der Automobilwelt, wie z.B. die Digitalisierung und Elektrifizierung
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit in einem Konzern, und das über verschiedene Führungsebenen- und Personen hinweg
- Strategischen Themen des gesamten Konzerns und des After-Sales
- Du arbeitest nicht nur zu, sondern bist vollwertiges Mitglied unseres Teams
- Ein breites Aufgabenspektrum und viele verschiedene Themengebiete
- Flexibilität durch mobiles Arbeiten
- Enge fachliche und persönliche Betreuung während des Praktikums
Deine Aufgaben umfassen:
- Mitwirkung bei der globalen Marketingkampagnen für den After-Sales von Mercedes-Benz Cars
- Erstellung von Analysen und Reporting´s anhand definierter KPIs
- Pflege und Weiterentwicklung des Marketing-Teams-Channels
- Eigenständige Erstellung des monatlichen Marketing Newsletters
- Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams, wie z. B. bei der Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Events/Workshops und der Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen und Stakeholdern innerhalb des Konzerns
Die Tätigkeit kann ab Septemer 2026 beginnen.
Qualifikationen:
- Du bist eingeschrieben in einem Studiengang im Bereich Medien-/Kommunikationswissenschaft, Digitale Medien, Mediendesign, Betriebswirtschaftslehre mit Vertiefung Kommunikation, Marketing, Werbung oder ein vergleichbarer Studiengang
- Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS-Office ist für Dich kein Fremdwort
- Grundsätzliches Verständnis für die Funktionalitäten von sozialen Netzwerken wünschenswert
Persönliche Kompetenzen:
- Du bist engagiert, arbeitest selbstständig und hast eine hohe Auffassungsgabe
- Bei der Teamarbeit bist Du kommunikativ, zuverlässig und lösungsorientiert
- Du hast kreative und frische Ideen, sowie gestalterisches Geschick und einen Blick für Ästhetik
- Du hast ein selbstsicheres Auftreten und scheust Dich nicht davor, Dich aktiv einzubringen
- Du bist ein Allrounder und es macht Dir Spaß, verschiedene Aufgaben und Themengebiete zu bearbeiten
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
- Essenszulagen
- Mitarbeiterhandy möglich
- Mitarbeiterrabatte möglich
- Mitarbeiterbeteiligung möglich
- Mitarbeiter Events
- Coaching
- Flexible Arbeitszeit möglich
- Hybrides Arbeiten möglich
- Gesundheitsmaßnahmen
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobilitätsangebote
- Parkplatz
- Betriebsarzt
- Gute Anbindung
- Barrierefreiheit
- Kinderbetreuung
- Kantine, Café
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