Von Kandidaten, Mitarbeitern & Kunden weiterempfohlen bietet expertum spannende Jobs in attraktiven Branchen bei wertschätzenden Weltmarktführern der Industrie. Hervorgegangen aus der Industrie vermittelt expertum seit mehr als 30 Jahren qualifizierte Fach- und Führungskräfte in technische und kaufmännische Berufe. Dabei zählt expertum mit knapp 50 Standorten in Deutschland und Europa zu den Marktführern mit seiner Branchen- und Berufsbildspezialisierung auf die Metall-, Elektro-, Pharma-, Luftfahrt- und Logistikbranche.

Im Auftrag eines international tätigen Industrieunternehmens im Bereich Chemie suchen wir einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), der die Bearbeitung von Support-Tickets im internationalen Umfeld übernimmt, Anwender per Telefon, E-Mail und Screensharing unterstützt sowie für die Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software verantwortlich ist.

Werden auch Sie Teil unserer Markenfamilie und gestalten Sie die Zukunft mit uns.

Bearbeitung von Tickets interner Benutzer inkl. Erstlösung sowie Support per Telefon, E-Mail und Screensharing im internationalen Umfeld
Entgegennahme und Bearbeitung von Hardwareanforderungen für neue Mitarbeiter inkl. Nachverfolgung im Helpdesk-System
Verantwortung für das Bestandsmanagement der IT-Hardware
Installation und Auslieferung von Arbeitsplatzgeräten inkl. Einrichtung und Onboarding der Nutzer
Installation und Deinstallation von Software, sowohl manuell als auch über Verteilungssysteme (z. B. MS Intune)
Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Hard- und Software für interne Mitarbeiter im internationalen Umfeld
Koordination von Anforderungen aus dem Business im Zusammenhang mit der Nutzung von SharePoint
Abwicklung von Garantiefällen defekter Geräte inkl. Vorqualifikation
Betreuung und Einbindung weiterer nationaler und internationaler Standorte neben dem Hauptstandort Dortmund

Abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
Kenntnisse in der Installation von Hard- und Software
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Wir zahlen ein tarifliches Gehalt sowie ggf. Branchenzuschläge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Schichtzulagen nach dem GVP-Tarifvertrag.
Ihr Arbeitsvertrag ist unbefristet.
In Kooperation mit der Allianz und der Nürnberger Versicherung bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge.
Bei Bedarf finanzieren wir individuelle Fortbildungen, die Sie langfristig weiterbringen.
Als expertum Mitarbeiter bekommen Sie exklusive Rabatte in über 600 Geschäften und Online-Shops. (Corporate Benefits)

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