Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht Ausland - Krankenkasse

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungsrecht/ Ausland für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Hannover in Voll- oder Teilzeit (mind. 25 Std.).

Als Teil unseres Teams „Versicherungsrecht/ Ausland“ sind Sie kompetente Ansprechperson für unsere Versicherten bei allen versicherungsrechtlichen Fragestellungen unserer gesetzlichen Krankenversicherung mit Auslandsbezug (z.B. bei Entsendungen ins Ausland durch den Arbeitgeber).

Sie sind kommunikativ und ein echtes Organisationstalent? Außerdem arbeiten Sie gerne im Team und haben Freude daran, sich mit persönlichem und lösungsorientiertem Service für die Anliegen unserer Kunden einzusetzen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Ihre Verantwortung: Als Ansprechperson stehen Sie unseren internen und externen Kundinnen und Kunden bei allen versicherungsrechtlichen Fragestellungen der gesetzlichen Krankenversicherung mit Auslandsberührung mit Rat und Tat zur Seite.
Betreuung im Ausland im Blick: Sie prüfen und beurteilen Betreuungsaufträge für unsere Versicherten mit den ausländischen Krankenversicherungsträgern.
Wir zählen auf Sie: Sie bearbeiten Änderungsmitteilungen unserer Versicherten (z.B. bei Wohnortswechsel) und stellen sicher, dass dessen medizinische Versorgung im Rahmen der Betreuung gewährleistet ist.
Sachverhalte eigenständig klären: Die Versicherungsverhältnisse unserer Kunden (m/w/d) klären Sie eigenständig und beraten diese über anstehende Veränderungen (z.B. über Beginn und Ende ihrer Mitgliedschaft).

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im beschriebenen Aufgabenfeld bei einer gesetzlichen Krankenversicherung wünschenswert
Gute Kenntnisse der relevanten rechtlichen Grundlagen und deren Anwendung in der Praxis
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit; Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich in komplexe und neue Sachverhalte einzuarbeiten
Teamfähigkeit sowie ein gutes Zeitmanagement, um die Anliegen unserer Kunden (m/w/d) bestmöglich zu erledigen

Werden Sie Teil unseres Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.
Für Ihren optimalen Start in Ihrer neuen Aufgabe erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.
Wir bieten flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.
Sie können in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) arbeiten.
Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
Sie haben bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich.
Darüber hinaus erhalten Sie umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.
Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
Für Ihre eigene Gesundheit bieten wir interne Gesundheitsangebote (z.B. Entspannte und Bewegte Pause) sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangebote durch unsere Firmenfitnesskooperation Hansefit (vergünstigte Best-Mitgliedschaft).
Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket und haben attraktive Fahrradleasing-Kooperationen (Jobrad).
Durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch Öffentliche-Dienst-Tarife erhalten Sie verschiedenste Mitarbeiterrabatte.

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