BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Wir wollen zur besten Bank für alle unsere Kund*innen und Mitarbeiter*innen werden, deshalb suchen wir Menschen, die gemeinsam etwas bewegen wollen. Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. So kannst du Lösungen finden, die deinen Kund*innen optimal weiterhelfen. Und wenn du dabei einen Weg entdeckst, den noch keiner auf dem Zettel hatte: umso besser! Denn davon profitieren alle. Wir unterstützen uns gemeinsam und verfolgen ein klares Ziel: unsere Kund*innen noch zufriedener zu machen.
Deine Aufgaben

Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden im Zahlungsverkehr und förderst deren individuelle Entwicklung durch eine enge Begleitung
Du steuerst das Tagesgeschäft, stärkst die Teamleistung und richtest dein Handeln an den Abteilungszielen aus
Du förderst Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team und begleitest Veränderungsprozesse
Du schaffst ein offenes Arbeitsumfeld, das von Vielfalt und ehrlicher Kommunikation geprägt ist
Du unterstützt die Optimierung des Zahlungsverkehrs und trägst zur Weiterentwicklung bei

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bankenumfeld und der Bereich Zahlungsverkehr ist dir nicht fremd
Du befähigst Mitarbeitende gezielt und setzt sie stärkenorientiert ein, um individuelle Potenziale und Teamleistung optimal entfalten
Du bringst ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytische Fähigkeiten mit und nutzt Kennzahlen zur Steuerung des Tagesgeschäfts
Du bringst Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit
Du besitzt eine hohe soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein offenes und überzeugendes Auftreten
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch

Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt.
Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.

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