Werde Teil unseres STREIT-Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handwerks als

Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m⁠/⁠w⁠/⁠d)für unseren Telefonsupport

Deine Mission

Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.

Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
Vermittlung deines kaufmännischen Wissens an unsere Kunden (kein Vertrieb)
Beratung von Handwerksbetrieben in Fragen der Betriebsorganisation
Testing neuer Software-Funktionen
Erstellung digitaler Lerninhalte
Teilnahme an internen Schulungen sowie – bei Interesse – Durchführung von internen Schulungen und Kunden-Seminaren

Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern auch als Bankkaufmann/-frau (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
Weiterbildung zum Betriebswirt oder Fachwirt (m⁠/⁠w⁠/⁠d) von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Freude am Kundenkontakt
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche
Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
Aufstiegschancen
Home-Office-Anteil möglich
Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
Regelmäßige Team-Events
VWL und betriebliche Altersvorsorge
JobRad, Zuschuss zum Mittagessen, steuerfreie Sachbezüge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Was uns ausmacht:
Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für unser Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.

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