Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.

Für unsere Standorte Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee, Nonnweiler und Röthenbach a. d. Pegnitz suchen wir einen:

Prozessmanager (m/w/d) Unternehmensprozesse – Qualitätsmanagement / Customer Support

Sie entwickeln und visualisieren Unternehmensprozesse mit den Produkt- sowie Fachbereichen und koordinieren bzw. moderieren die fachbereichsübergreifenden Teams mit den Schwerpunkten auf Qualitätsmanagement und Customer Support.
Sie bewerten die Ist-Zustände von Prozessen anhand verschiedener Methoden und erarbeiten die gewünschten, zukunftsfähigen Soll-Zustände in einem definierten Projektteam.
Sie betreuen das BPM-Portal und bearbeiten die internen Workflows zu Prozessänderungen.
Zusätzlich unterstützen Sie die Fachbereiche Qualitätsmanagement sowie Customer Support bei der Umsetzung gesetzlicher bzw. normativer Anforderungen und optimieren dahingehend die Prozesse.

Sie haben eine Ausbildung samt Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) oder ein Studium absolviert.
Sie verfügen über ein hohes Verständnis für bereichs- und systemübergreifende Unternehmensabläufe und können mehrjährige Erfahrung in der Anwendung von BPM-Portal-Software vorweisen.
Idealerweise bringen Sie Prozesserfahrungen hinsichtlich Qualitätsmanagement und Customer Support mit.
Weiterhin zeigen Sie eine hohe soziale Kompetenz sowie Empathie für Ihre Kollegen – sowohl teamintern als auch interdisziplinär – in den Projektteams und sind kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch.
Gute Kenntnisse in MS Office (Visio, Word, Excel, SharePoint und OneNote), eine strukturierte Arbeitsweise, Präsentationsfähigkeit sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen runden Ihr Profil ab.

Tarifliche Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Onboarding-Programm
Betriebliche Altersvorsorge
Interne Weiterbildungsprogramme

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 251162. Hinweis: Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Bei Interesse geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

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