Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.

Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

Du verantwortest einen professionellen Empfangs- und Verabschiedungsprozess und stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out auf hohem Serviceniveau sicher
Du steuerst die eingehenden Anfragen über die Telefonzentrale, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine effiziente Weiterleitung sowie Nachverfolgung
Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch, erkennst potenzielle Risiken oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig und dokumentierst diese strukturiert
Du bereitest den Folgetag operativ vor und sorgst für eine nahtlose Übergabe an die Frühschicht
Du verantwortest den Tagesabschluss inklusive Abrechnungen und Berichterstattung und stellst deren Genauigkeit und Vollständigkeit sicher

Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich
Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
Zuverlässigkeit und Diskretion
Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Bereitschaft zu Nachtarbeit (23:00 - 07:00 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
Corporate Benefits
Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
Cross-Training Möglichkeiten
Unterstützungsverein & Social Day
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Sonderurlaubstag als Geburtstagsgeschenk
Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheitsförderung
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