Das Ibis Würzburg City ist ein Franchiseunternehmen und gehört seit 01.10.2015 zu EVENT Hotels an.

EVENT Hotels ist eines der führenden Hotelmanagement Unternehmen mit Sitz in Köln und verfügt über ein großes Wissen in den Bereichen Hotelinvestment, Hotelmanagement, Property- und Assetmanagement sowie Project Management von exklusiven Hotelobjekten. Gegründet in 1993, befinden sich unter dem Dach der EVENT Hotels derzeit 79 Konferenz- und Businesshotels im Zwei- bis Fünf-Sterne-Segment.

Die Hotels sind europaweit über Franchise-Verträge an internationale Hotelmarken wie ibis Hotels, Holiday Inn Hotels, Mercure Hotels, Novotel Hotels, Park Inn by Radisson, Radisson BLU Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotel & Resorts, Pullman Hotels & Resorts, nikko hotels international, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Bilderberg Hotels, MGallery by Sofitel gebunden.

Das Ibis Würzburg City wurde im Jahr 2004 erbaut, liegt am Stadtrand mit Blick auf den Main und verfügt u.a. über 110 komfortabel ausgestattete Zimmer.

Im Durchschnitt sind im Ibis Würzburg City 20 Mitarbeiter in den Bereichen Empfang, Frühstücksrestaurant und Technik tätig.

Anstellungsart: Vollzeit

Gesamtverantwortung für den Empfangsbereich (Front Office)
Führung, Motivation und Einsatzplanung des Empfangsteams
Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses
Gewährleistung eines exzellenten Gäste-Services und aktives Beschwerdemanagement
Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Einhaltung von Markenstandards (IBIS / Accor)
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Erstellung von Dienstplänen sowie Schulung neuer Mitarbeitender
Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Management
Überwachung von Buchungen, Auslastung und Tages -/Monatsabschlüssen
Verantwortung für Kassenführung und Abrechnungen

Idealerweise bringen Sie folgende Voraussetzungen bereits mit:

abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Spaß am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
gute EDV Kenntnisse in MS Office - Hotelprogramm FOLS ist von Vorteil, aber kein Muss
hohe Serviceorientierung, Freundlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
selbstständige,strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamplayer und Flexibilität
Gepflegtes Auftreten und sicheres, professionelles Erscheingungsbild

familiäres Betriebsklima
motiviertes und junges, dynamisches Team
Kreative, ausgefallene Ideen und Verbesserungsvorschläge sind mehr als Willkommen
flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
individuelle Einarbeitungsphase
Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
VWL Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Ticket
Mitarbeiter und Family & Friends Raten in vielen Hotels weltweit

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