Das Mövenpick Hotel Hamburg ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel mit 226 Zimmern, 13 Veranstaltungsräumen, Sauna und Fitnesscenter und gehört zur REVO Hospitality Group. Untergebracht in einem historischen Wasserturm im Schanzenpark, bietet es einen Arbeitsplatz in einem der markantesten Gebäude der Hansestadt, kombiniert mit modernem Design und außergewöhnlicher Architektur.
Wer hier arbeitet, sorgt dafür, dass Geschäftsreisende und Städtetouristen ein Hotelerlebnis genießen, das gleichermaßen stilvoll wie individuell ist. Ob im Empfang, im Service, in der Tagungsorganisation oder im Housekeeping – das Team schafft eine Atmosphäre, die durch Professionalität, Gastfreundschaft und Herzlichkeit geprägt ist.
Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler und regionaler Küche, die Lifestyle-Bar "Cave" sowie ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den idealen Start in den Tag bietet.
Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn-Station "Sternschanze", auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen.
Als Teil der REVO Hospitality Group verbindet dieses Haus die hanseatische Tradition mit modernem Lifestyle. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Kultur, Gastfreundschaft und Teamgeist in einem außergewöhnlichen Ambiente täglich gelebt werden.

Bewirb dich jetzt als Front Office Shiftleader (m/w/d) bei Mövenpick Hotel Hamburg und wachse mit der REVO Hospitality Group.

Geplanter Start: 01.06.2026
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Hamburg

Anstellungsart: Vollzeit

Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf einer Schicht
Klassischer Check In & Check Out
Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
Bearbeitung von Gästereklamationen (Complaint Handling)
Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
Aktiver Zusatzverkauf
Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden
Unterstützung der Abteilungsleitung und Übernahme administrativer Aufgaben
Einhaltung der Qualitätsstandards von Mövenpick, der HR-Group und Accor-ALL Limitless

Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office (4 - 5 Sterne Hotellerie)
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
Fundierte Kenntnisse des PMS Opera Cloud von Vorteil
Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres freundliches Auftreten
Flexibilität & Zuverlässigkeit
Hohe Belastbarkeit, effiziente Arbeitsweise und Leistungsbereitschaft

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag laut Tarif – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
Mobilität. Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss im ÖPNV.
Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

CVMT1_DE