Als Ministerium mit einem Netz von über 200 Botschaften und Konsulaten ist das Auswärtige Amt Deutschlands Stimme in der Welt. Wir pflegen bilaterale und multilaterale Beziehungen, erteilen Visa, unterstützen Deutsche im Ausland, fördern Wirtschaft und Kultur und leisten humanitäre Hilfe.
Unsere Aufgaben im In- und Ausland sind so vielfältig, wie wir uns unser Team wünschen.

An unserem Dienstort in Bonn ist zum frühestmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stelle zu besetzen

Mitarbeiter / Mitarbeiterin (w/m/d) der Hausverwaltung im Service Center Bonn

Entgeltgruppe 4 TVöD Bund; Kennziffer: 29-2026

Die Hausverwaltung in Bonn stellt sicher, dass die Infrastruktur und Logistik der Dienstgebäude in Bonn reibungslos funktionieren. Im Team unseres Service Center Bonn sorgen Sie dafür, dass die Bewirtschaftung der Dienstgebäude rund läuft. Sie sind viel im Haus unterwegs und haben mit Menschen zu tun. Ihre Aufgaben können Sie weitgehend selbständig erledigen. Die Arbeit im Service Center ist Teamwork. Sie unterstützen sich gegenseitig mit Rat und Tat und können sich aufeinander verlassen.

Folgende abwechslungsreiche Aufgaben erwarten Sie:

Sie nehmen Störungsmeldungen an (z. B. zu Beleuchtung, Fluchtweg, Aufzug usw.), überprüfen die Meldung und leiten sie weiter, damit die Störung behoben wird.
Sie planen und erledigen Büroumzüge, z. B. wenn Kollegen in andere Büros umziehen.
Sie begleiten und beaufsichtigen externe Dienstleister (wie Reinigungsfirmen und Handwerksfirmen) und Anlieferungen in der Liegenschaft und auf dem Gelände.
Sie vermitteln zwischen den Gebäudedienstleistern und der Sicherheitsfirma. Dabei achten Sie auf die Einhaltung unserer Standards und setzen sie wenn nötig durch.
Im Fundbüro verwalten Sie selbständig Fundsachen, die in den Liegenschaften in Bonn verloren und gefunden wurden.
Sie haben Grundkenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) und nutzen diese Programme für Textdokumente, Tabellen, Belegungspläne und E‑Mails im Zusammenhang mit Ihren Aufgaben.

Engagiertes und selbständiges Arbeiten macht Ihnen Spaß und Sie übernehmen gerne Verantwortung.
Sie arbeiten gerne im Team und finden zusammen für komplexe Fragen passende Lösungen.
Sie kommunizieren klar und empathisch – nach innen wie außen.
Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
Sie behalten Ziele im Blick und vertreten Ihre Position.

Ihr Profil (erforderlich)

abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung
oder
abgeschlossene sonstige Berufsausbildung und handwerkliche Berufserfahrung.
körperliche Fitness wegen teilweise weiter Fußwege und gelegentlicher Hebetätigkeit
(Nach einem erfolgreichen Auswahlverfahren wird die gesundheitliche Eignung durch eine ärztliche Untersuchung des Gesundheitsdienstes des Auswärtigen Amts festgestellt.)
deutsche Staatsangehörigkeit bzw. die eines Mitgliedstaats der EU oder EFTA
gute Kenntnisse der deutschen Sprache

Wir leben Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von kultureller, sozialer oder ethnischer Herkunft, Migrationshintergrund, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Im Interesse der beruflichen Gleichstellung sind Bewerbungen von Frauen in Bereichen mit Unterrepräsentanz wie diesem besonders erwünscht und werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bevorzugt berücksichtigt. Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Personen ermutigen wir ausdrücklich zur Bewerbung; sie werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt berücksichtigt.

Arbeit in Präsenz zu regelmäßigen Zeiten, um den Servicebedarf im Haus von morgens bis zum frühen Nachmittag abzudecken (z. B. 7.00 Uhr bis 15.00 Uhr).
Homeoffice in Absprache gelegentlich möglich, Gleitzeit, Teilzeitmöglichkeit, Sabbaticals
abwechslungsreiche, sinnhafte und anspruchsvolle Aufgaben in einem kollegialen Umfeld
Onboarding, umfangreiches Fortbildungsangebot (Fremdsprachen, IT, Gesundheitskurse) für Ihre berufliche Weiterentwicklung
eine unbefristete Stelle im Herzen Bonns mit Zulage für oberste Bundesbehörden
übliche tarifvertragliche Leistungen wie Jahressonderzahlung, VBL‑Betriebsrente und vermögenswirksame Leistungen
Das Auswärtige Amt trägt seit 2015 das Hertie-Siegel für Familienfreundlichkeit und hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
Wir leben Vielfalt, auch mit Beschäftigteninitiativen wie „frauen@diplo.de“, „Rainbow“, „Diplomats of Color“, „NetzwerkOst“ und „Inklusiv“.
Zuschuss zum DeutschlandJobTicket oder anderen Jobtickets
vergünstigte Freizeit- und Erholungsmöglichkeiten bei Mitgliedschaft im Sozialwerk des Auswärtigen Amts e. V. (Solidargemeinschaft)
Kooperation mit Wellhub, dem Netzwerk für Fitness-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Wir übernehmen die Kosten für Ihren Umzug innerhalb Deutschlands nach Bonn und beraten bei der Wohnungssuche.

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