Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung MV mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 750 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in MV.

Ihr neues Team verantwortet das Service- und Applikationsmanagement verschiedener Business- und IT-Services sowie deren Weiterentwicklung, Anpassung und das Monitoring. Primär sind Sie für die Anwendungsbetreuung als auch den fachlichen Betrieb einer landesweiten ITSM-Lösung mitverantwortlich und sorgen für eine reibungslose und effiziente Funktionalität der Applikation. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:

Administration und fachlicher Betrieb einer landesweiten IT-Service-Management-Lösung mit Fokus Hochverfügbarkeit und Stabilität
Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
Beratung der Fachseite bei der Bewertung und Umsetzung neuer Anforderungen
Erstellung und Fortschreibung von Betriebsdokumentationen
Erarbeiten von Lösungsvorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse und eingesetzter Technologien

Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung oder Administration von ITSM-Lösungen
Kenntnisse der Service- und Betriebsprozesse nach ITIL
Grundlegende SQL-Kenntnisse
Kenntnisse im Betrieb von Kubernetes-Anwendungen
Ihre guten analytischen Fähigkeiten sowie Ihre lösungsorientierte Herangehensweise runden Ihr Profil ab

Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:

Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
unsere hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance
Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld

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