FRS blickt auf eine Geschichte von über 150 Jahren zurück und hat sich von einer regionalen Passagierschiffsreederei zu einer international tätigen Unternehmensgruppe entwickelt.

FRS Helgoline GmbH & Co. KG gehört zur international tätigen FRS Reedereigruppe mit Sitz in Flensburg.

Für unsere Schiffsverkehre mit dem HSC „Halunder Jet“ nach Helgoland und den Syltfähren zwischen Rømø und Sylt suchen wir ab sofort für den Standort Flensburg eine/-n

Mitarbeiter Customer Service-Center (m/w/d)

Mitarbeiterer Kundenservice / Call Agent (m/w/d)
Inbound (keine Akquise)
in Teilzeit (ca. 20- 30 Std./ Woche)
Zunächst saisonbefristet bis November 2026- bei Interesse und Eignung ist eine Verlängerung denkbar

Erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Inbound Kundenservice
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Beratung zu Fährverbindungen (z. B. Helgoland & Sylt)
Annahme und Bearbeitung von Buchungen sowie Umbuchungen

Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
Freundliches, kommunikatives Auftreten am Telefon und per E-Mail
Sicherer Umgang mit dem PC
Zuverlässigkeit und Flexibilität (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch und/oder Dänisch sind von Vorteil, aber kein Muss

Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice eines internationalen Unternehmens
Kollegiales Team mit offenem, wertschätzendem Arbeitsklima
Freifahrten auf unseren Schiffen weltweit
Strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger geeignet
Mitarbeiterevents (z. B. Sommerfest)
Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern (regional & online)

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