Die reflecta gmbh steht für hochwertige Produkte im Bereich Imaging und Digitalisierung. In unserer Serviceabteilung sorgen wir dafür, dass unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Reparatur schnelle und kompetente Unterstützung erhalten.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen in Eutingen im Gäu. Unser bunt gemischtes Team besteht aus rund 15 Mitarbeiter*innen und arbeitet täglich daran, die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen und unsere Produktpalette zu erweitern! Wir freuen uns, auch DICH bald bei uns zu begrüßen!

Erfassung von Retouren sowie erste technische Einschätzung und Prüfung
Fehlerdiagnose und Reparatur von Diascannern
Dokumentation der Servicefälle im Warenwirtschaftssystem
Erstellung von Kostenvoranschlägen
Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen
Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Servicebereich

Technisches Verständnis und handwerkliches, feinmotorisches Geschick
Interesse, dich in neue Themen einzuarbeiten und dazuzulernen
Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit dem Computer & MS-Office
Idealerweise erste kaufmännische Grundkenntnisse
Freude am Umgang mit Kunden
Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!

eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und einem engagierten, dynamischen Team
eine faire, ansprechende Vergütung
Sonderzahlungen
betriebliche Altersvorsorge
kostenfreie Getränke
Mitarbeiterevents
Gleitzeit

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