Seit mehr als 180 Jahren sind unsere Marken zuverlässige Wissensquellen für Wissenschaftler, Lehrer, Mediziner und andere Fachkräfte. Mit unseren Büchern, wissenschaftlichen Zeitschriften, Plattformen und technologischen Lösungen erreichen wir jeden Tag weltweit Millionen von Menschen.

Du arbeitest täglich mit Kund*innen und Partnern aus aller Welt – per Mail, Chat oder Video – und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und professionell gelöst werden.

Moderne Technologien begleiten dich dabei: Du nutzt digitale Tools und KI‑gestützte Anwendungen, lernst neue Systeme kennen und optimierst Workflows durch smarte Datenauswertung.

Außerdem erhältst du Einblicke in unser Produktportfolio, Abo‑Modelle sowie Rechnungs- und Bestellprozesse und lernst, komplexe Informationen klar zu kommunizieren – intern und gegenüber internationalen Kund*innen.

In spannenden Projekten kannst du Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten, wie wir unsere globalen Serviceprozesse weiterentwickeln.

Abitur/Fachhochschulreife
gute Noten in Mathe, Deutsch und Englisch
Lust auf neue Technologien, digitale Tools und smarte Prozesse
Offenheit für unterschiedliche Systeme und Freude am Einsatz von KI im Alltag

Hier einige Highlights der Ausbildung:

zweiwöchiger Einsatz im Finanzwesen an unserem Standort in Berlin
ergänzender Aufenthalt im Controlling, Marketing, Sales und im Personalwesen
dreiwöchiges Praktikum im Buchhandel
Besuch der Frankfurter Buchmesse

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre
Unterricht an der Julius-Springer-Schule in Heidelberg, 1x pro Woche Homeoffice

Beginn: 1. September 2026 (Dauer: 3 Jahre)
Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Std./Woche)
Vergütung: € 1.320,00 (1. Jahr) | € 1.373,00 (2. Jahr) | € 1.430,00 (3. Jahr)

Wir bieten eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu einem Deutschlandticket und zu vermögenswirksamen Leistungen sowie die Möglichkeit, einen Tag in der Woche im Homeoffice zu arbeiten. Unsere neuen und modernen Büros befinden sich direkt am Hauptbahnhof.

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