Seit mehr als 50 Jahren zeichnet sich die Autovermietung Heinemann aus Braunschweig durch Persönlichkeit, Kompetenz und zuverlässigen Service aus. Langjährige Kundenbeziehungen mit Privat- und Gewerbekunden sind Ausdruck der Qualität und Kundenzufriedenheit, für die wir als Unternehmen stehen.

Autovermietung und Transportervermietung sind für uns immer auch eine Frage des persönlichen Vertrauens. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich jederzeit gut beraten und bestens betreut fühlen. Wir nehmen uns gerne die Zeit für eine persönliche und individuelle Beratung.

Bei uns kannst du darauf vertrauen, dass unsere Fahrzeuge stets auf dem neuesten Stand der Technik sind – egal ob Mietwagen, Umzugswagen, Transporter oder Minibus.

Gleichzeitig sind wir immer auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die unser Team verstärken und gemeinsam mit uns unseren Servicegedanken weiterleben und gestalten möchten.

Wir suchen daher zur Festanstellung in Vollzeit oder auch Teilzeit einen

Mobilitätsexperte / Kundenberater / Disponent (m/w/d) Autovermietung

Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierungssystems
Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden elektronisch
Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)

Eine kaufmännische Ausbildung oder auch Erfahrung im kundenorientierten Umfeld, idealerweise in der Mobilitäts- oder Dienstleistungsbranche
Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
Technisches Verständnis von Fahrzeugen wünschenswert
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse C1E von Vorteil)

Flexible Arbeitszeiten
Moderner Fuhrpark
Nettes Team & kurze Entscheidungswege
Bonusmöglichkeiten
Option auf Mitarbeiter-Fahrzeugnutzung
Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offener, kollegialer Umgang
Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz mit guten Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

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