Das erwartet dich

Bei ba tax ist IT kein Selbstzweck. Sie ist das Rückgrat dafür, dass unsere Teams effizient, sicher und gerne arbeiten. Dafür suchen wir eine Person, die nicht nur „am System schraubt“, sondern den Überblick behält, priorisiert und verbessert.

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem externen IT-Dienstleister und unseren Kolleg:innen – und sorgst dafür, dass aus Anforderungen funktionierende Lösungen werden.

Steuerung & Zusammenarbeit (~35%)

Steuerung und Monitoring unseres externen IT-Dienstleisters (SLAs, Tickets, Qualität) inkl. Service-Reviews
Koordination von IT-Projekten, Rollouts und Migrationen inkl. Handlungsempfehlungen

Systeme & Tools (~35%)

Administration unserer zentralen Plattformen (v. a. Microsoft 365) inkl. Lizenz- und Berechtigungsmanagement für den gesamten User-Lifecycle
Evaluierung und Implementierung neuer Tools gemeinsam mit den Fachbereichen

Prozesse & Support (~30%)

Organisation von On- und Offboardings (Accounts, Hardware, Zugänge)
First-Level-Support und Triage von IT-Anfragen
Dokumentation von Prozessen sowie Asset-Management

Sehr gute Kenntnise Administration von Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams) und Verständnis für IT-Service-Management (ITIL von Vorteil)
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
Solides Know-how in Netzwerk-Grundlagen, Endpoint-Management und IT-Security
Wünschenswert aber kein Muss: Erfahrungen mit MDM-Lösungen (z. B. Intune), Kenntnisse in Automatisierung/Scripting (bspw. PowerShell/Bash), Erfahrung mit Google Workspace, Kenntnisse der DSGVO-Grundlagen und/oder Berührungspunkte mit Identity & Access Management

Flexibles Arbeiten: Homeoffice und Büro individuell kombinierbar
Moderne Arbeitsweise: Schnell, papierlos, digitale Tools und Schnittstellen
Zentrale Lage: Optimale Anbindung für deinen Arbeitsweg
Urlaub: 30 Tage + 6 zusätzliche freie Tage
Mobilität: Komplettübernahme des Deutschlandtickets
Finanzielle Unterstützung: Nettolohnoptimierung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Wertschätzung und Vertrauen: Wir begegnen uns auf Augenhöhe
Teamzusammenhalt: Offene Kommunikation und starker Zusammenhalt
Firmenevents: Gemeinsam Erfolge feiern und entspannen
Gesunde Arbeitsplätze: Ergonomische Ausstattung für dein Wohlbefinden

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