Senior Product Owner Data & AI (Customer Analytics) (m/w/d)

Bonn | unbefristet | ab sofort

Gestalte daten‑ und KI‑getriebene Produkte für ein besseres Kundenerlebnis.

Im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland der Deutsche Post DHL Group verantwortest du als Senior Product Owner Data & AI datengetriebene Produkte mit Fokus auf Customer-, Service- und Konversationsdaten.

Du identifizierst relevante Use Cases, übersetzt fachliche Bedarfe in Data & AI Products und stellst sicher, dass aus Daten messbarer Kundennutzen entsteht.

Der Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf Product Ownership – ergänzt durch Hands‑on‑Data‑Science, z. B. für Analysen, Prototypen oder Modellbewertungen.

Deine Aufgaben

Identifikation, Bewertung und Priorisierung daten‑ und KI‑getriebener Use Cases
Übersetzung fachlicher Anforderungen in Epics, User Stories sowie Roadmaps und Backlogs
Steuerung cross‑funktionaler Teams (Data Science, Data Engineering, BI, Fachbereiche)
Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation
Nach Bedarf: explorative Analysen, Prototypen und KPIs (Python, SQL, Power BI)
Begleitung von Data Products im produktiven Betrieb

Das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium in Data Science, Informatik, Statistik o. Ä.
Erfahrung mit großen, auch unstrukturierten Datenmengen
Sehr gute Kenntnisse in Python, SQL, Machine Learning & NLP (inkl. LLMs / Embeddings)
Erfahrung mit Data‑/ML‑Pipelines (z.  Kubeflow) und Datenplattformen
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Praxis im agilen Arbeiten, idealerweise als Product Owner für Data Products
Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Begeisterung für KI‑basierte Lösungen im Kundenservice

Das bieten wir dir

Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver Vergütung
Mobiles Arbeiten nach Betriebsvereinbarung
Transparente Arbeitszeiterfassung & Freizeitausgleich
Fachliche und persönliche Weiterbildung
Konzern‑Altersvorsorge, Firmenfahrrad & umfangreiche Corporate Benefits

Interesse?

Fragen beantwortet dir Herr Weidlich unter 0228 189‑77742.

Bewirb dich mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

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