Du willst digitale Kreditprodukte und -prozesse im Consumer-Finance-Umfeld neu denken, messbar verbessern und Lösungen entwickeln, die für Kundinnen und Kunden sowie für die Bank echten Mehrwert schaffen? Dann komm zur Bank11, einer der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeitenden. Bei uns gestaltest du zentrale digitale Produkte und Prozesse rund um Konsumentenkredite und hast direkten Einfluss auf Conversion, Effizienz und Kundenerlebnis – in einem engagierten Team mit modernen Technologien, hoher Eigenverantwortung und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Product Manager (m/w/d) Consumer Finance

am Standort Neuss bei Düsseldorf

Als Product Manager Consumer Finance verantwortest du die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung unserer digitalen Produkte, Prozesse und Plattformen im Konsumentenkreditgeschäft entlang der gesamten Wertschöpfungskette.

Du arbeitest nach modernen Produktmanagement-Prinzipien, kombinierst Discovery und Delivery und integrierst Anforderungen aus Kundensicht, Fachbereichen und regulatorischem Umfeld souverän in deine Produktarbeit. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kundennutzen, Business Impact und technologischer Umsetzung.

Deine Aufgaben:

Als Teil eines crossfunktionalen Teams arbeitest du eng mit Engineering, Design sowie Fachbereichen wie Vertrieb, Recht & Compliance, Kundenservice, Risiko und Finanzen zusammen und integrierst fachliche sowie regulatorische Anforderungen in konsistente Produktlösungen – mit klarem Fokus auf Nutzerwert und Effizienz.
Gemeinsam mit dem Product Lead wirkst du an der Ausgestaltung der Produktstrategie mit und überführst diese in klare, belastbare Prozesse und fachliche Anforderungen, die auf messbare Outcomes einzahlen.
Du identifizierst und priorisierst Produktchancen entlang der Customer Journey im Consumer-Finance-Umfeld, analysierst Nutzerbedürfnisse, Marktanforderungen und Business-Ziele und überprüfst deine Hypothesen durch Interviews, Datenanalysen, Prototypen und Experimente – von der Idee bis zum produktiven Einsatz.
Du definierst und verantwortest relevante Produktmetriken, analysierst Nutzerverhalten und Prozessperformance und leitest daraus datenbasierte Entscheidungen zur Optimierung von Conversion, Durchlaufzeiten, Abschlussquoten und Kundenerlebnis ab.
Du treibst die Weiterentwicklung unserer digitalen Kreditprozesse und -plattformen voran und identifizierst Skalierungs- und Automatisierungspotenziale, auch durch die Integration von KI-Lösungen.
Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, schaffst Transparenz über Prioritäten und Fortschritte und stellst sicher, dass alle Beteiligten auf gemeinsame Ziele ausgerichtet sind.

Du verfügst über mehrere Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement, idealerweise im Plattform-, Banking-, FinTech- oder B2B2C-Umfeld, und hast nachweislich Produkte oder Features von der Idee bis zur Umsetzung verantwortet.
Du bist vertraut mit modernen Produktmanagement-Methoden wie Discovery, MVPs und experimentgetriebener Entwicklung und verstehst es, Problemräume systematisch zu analysieren und in wirksame Lösungen zu überführen.
Du hast Erfahrung im Umgang mit komplexen Prozessen sowie einer Vielzahl von Stakeholdern und kannst unterschiedliche Interessen in eine konsistente Produktlösung überführen.
Idealerweise hast du bereits in einem regulierten Umfeld wie Banking, FinTech oder Versicherungen gearbeitet und kannst regulatorische Anforderungen pragmatisch in Produktlösungen integrieren.
Du verbindest ein starkes Verständnis für Kundennutzen mit einem klaren Blick auf Business Impact und triffst Entscheidungen datenbasiert und zielorientiert.
Du bist in der Lage, zwischen Nutzerbedürfnissen, Business-Zielen und technischen Möglichkeiten zu vermitteln und dabei auch in komplexen Organisationen wirksam zu agieren.
Du kommunizierst klar und strukturiert, kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen und überzeugst durch eine Kombination aus Durchsetzungsfähigkeit und hoher Kooperationsbereitschaft.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse.

Hoher Gestaltungsspielraum in der Entwicklung digitaler Produkte und Plattformen
Ein Umfeld, das Produktdenken, Innovation und Eigenverantwortung aktiv fördert
Hybrides Arbeitsmodell mit regelmäßiger Zusammenarbeit im Büro und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Leistungsgerechte Vergütung
Flexible Arbeitszeiten und über 30 Urlaubstage
Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL
Kinderbetreuungszuschuss für Eltern
Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.)

WE WELCOME LGBTQ & BIPOC!

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