Firmenbeschreibung

Wir sind die leistungsorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank in Wilhelmshaven mit einem betreuten Kundenwertvolumen von ca. 1,1 Mrd. Euro und einer Bilanzsumme von rund 660 Mio. Euro. In vier Geschäftsstellen engagieren sich unsere 80 Mitarbeiter mit vollem Einsatz für unsere 15.000 Privat- und Firmenkunden.

In unserer Privatkundenberatung sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Privatkunden und betreuen diese in allen Service- und Standardanliegen. Dabei beraten Sie unsere Kunden ganzheitlich im täglichen Bankgeschäft, analysieren ihre Bedürfnisse und bieten passende Produktlösungen an – flexibel über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Das sind Ihre Aufgaben:

Beratung von Privatkunden – von Konsumentenkredit, Zahlungsverkehr, Bausparen, Versicherungslösungen, einfache Geldanlage sowie genossenschaftliche Produkte
Erkennen von Kundenbedarfen und aktive Ansprache zu passenden Produkten und Services
Betreuung über alle Kommunikationskanäle hinweg
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und positiver Kundenerlebnisse
Eigenständige Bearbeitung von Serviceaufträgen und Standardanträgen
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung digitales Banking– von der Einrichtung bis zur Anwendung

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Vertrieb von Finanzinstrumenten
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
Offenheit für digitale Beratungsformate und moderne Kommunikation
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Engagement

Das bieten wir Ihnen:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
Attraktive Vergütung, inkl. 13. Gehalt und Sonderzahlungen
30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Persönliche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, BikeLeasing, Essensschecks u. v. m.

Rückfragen und Bewerbung an:

Volksbank Wilhelmshaven eG
Virchowstraße 23, 26382 Wilhelmshaven
tames.neumann@voba-whv.de
04421/406752

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