Sind Sie bereit, Service-Exzellenz voranzutreiben und ein starkes Team zu führen?

JBT Marel sucht einen engagierten und erfahrenen Teamleiter Service (m/w/d) zur Verstärkung unseres Servicebereichs. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Steuerung unseres Servicegeschäfts und die Weiterentwicklung Ihres Teams – mit klarem Fokus auf Performance, Kundenzufriedenheit und nachhaltiges Wachstum.

Steuerung und Optimierung der Serviceperformance anhand relevanter KPIs
Weiterentwicklung des Servicegeschäfts mit Fokus auf Umsatz, Effizienz und Servicequalität
Proaktive Analyse und Weiterentwicklung der installierten Maschinenbasis zur Identifikation von Servicepotenzialen
Umsetzung und Nachverfolgung von Continuous-Improvement-Initiativen (RCI) zur Prozessoptimierung
Enge Zusammenarbeit mit Management, Vertrieb, Supply Chain und weiteren Schnittstellen
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Service-Teams
Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement und technischer Beratung

Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeiten
Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten auf allen Ebenen
Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Leidenschaft für kontinuierliche Verbesserung und Prozessoptimierung
Fähigkeit, internationale Zusammenarbeit effektiv zu gestalten
Mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld eines Maschinenbau- oder Industrieunternehmens
Erfahrung in der Führung von technischen Teams oder Serviceorganisationen
Fundiertes Verständnis für kommerzielle Serviceprozesse und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
Erfahrung im Umgang mit Service-KPIs sowie Performance- und Geschäftssteuerung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung mit Continuous Improvement Methoden (z. B. RCI, Lean) ist von Vorteil

Eine verantwortungsvolle Führungsrolle in einem global agierenden Unternehmen
Die Möglichkeit, die Serviceorganisation aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Ein internationales Arbeitsumfeld mit starken Schnittstellen und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktives Vergütungspaket inklusive Zusatzleistungen
30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Benefits (z. B. JobRad)
Eine Unternehmenskultur geprägt von Unity, Innovation und Excellence

CVMT1_DE