E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit

Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.

Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten.

Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten.

Bist auch du gierig auf Neues und hast richtig Spaß an Tempo? Dann bewirb dich als Kundenservice-Spezialist in den erneuerbaren Energien (Redispatch) (w/m/d).

So machen wir die Energiewende.

Die Position ist befristet auf 2 Jahre.

Kundenanfragen & Eskalationen: Gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen übernimmst Du die Verantwortung für Kundenanfragen und Eskalationen zum Thema Redispatch im Einspeisermanagement und trägst damit aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Abrechnungsprozesse: Du unterstützt Dein Team bei der Bearbeitung von Abrechnungsaufträgen im Redispatch in der Rolle des Netzbetreibers.
Prozessoptimierung: Du arbeitest an der Konzeption und Umsetzung von Projekten und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mit.
Digitale Weiterentwicklung: Du bringst Dein digitales Mindset ein und hast Lust, die Energiewende und die Erneuerbaren aktiv mitzugestalten.

Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung mit anerkannter Zusatzqualifikation (z. B. Fachwirt, Meister, Techniker) oder planst, diese bzw. eine vergleichbare Qualifikation zu erwerben.
Lösungsorientierung: Du hast Freude daran, Dich tiefgehend mit Kundenbeschwerden im Redispatch auseinanderzusetzen und gemeinsam mit Kolleg:innen, Kund:innen und Auftraggeber:innen passende Lösungen zu entwickeln.
Kundenfokus: Dich zeichnen ein empathischer Kommunikationsstil, Aufgeschlossenheit, Lernbereitschaft und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.
Selbstorganisation: Du kannst flexibel mehrere Themen parallel betreuen und dabei selbstständig priorisieren und proaktiv handeln.
Fachkenntnisse: Du bringst Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie in der Arbeit mit SAP-Systemen mit und verfügst über fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (Grundkenntnisse in Makros sind wünschenswert).

Wir-Gefühl

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen - Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur - Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln - Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung - Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen - Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

Work-Life-Balance

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung - Weihnachtsgeld - Erfolgsabhängige Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersversorgung - Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

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