Starte durch bei HDI Deutschland!

Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Steuerung und Sicherstellung eines servicelevelgerechten Betriebsablaufs
Repräsentation der Abteilung gegenüber internen Schnittstellen, wie Underwriting, Produktmanagement, IT (Agile Organisation) sowie Vertrieb
Direkte Berichtslinie an die Bereichsleitung Betrieb Firmen und Freie Berufe (FFB)
Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Personalführung (Entwicklung der Mitarbeitenden, Personalplanung, Einstellung, Mitarbeitergespräche)
Organisation einer servicelevelgerechten Vertragsverwaltung durch Datenanalyse und Einleitung von Steuerungsmaßnahmen
Weiterentwicklung der Sparte, einschließlich der Formulierung und Koordination von Anforderungen an IT-Systeme, organisatorischer Prozessoptimierung und Einsatz von Künstlicher Intelligenz
Ansprechpartner:in für Vertriebspartner:innen (z. B. Makler:innen, Agenturen) sowie für interne Fachbereiche
Sicherstellung einer strukturierten, empathischen, kommunikativen und kundenorientierten Arbeitsweise
Anwendung von Fachkenntnissen zu Operationsabläufen im Versicherungsbetrieb, einschlägige Kenntnisse in der Berufshaftpflichtversicherung sowie Kenntnisse in der Sachbearbeitung und technisches Verständnis

Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
Idealerweise Kenntnisse im Bereich Berufshaftpflichtversicherung
Erste Führungserfahrung wünschenswert
Freude an der eigenverantwortlichen Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
Ausgeprägte Kundenorientierung, Entscheidungsfreude und Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Empathie und Kommunikationsstärke
Erfahrung in der Sachbearbeitung von Versicherungen

Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

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