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Abteilungsleiter:in Betrieb (FFB) Heilwesen
vor 11 Tagen veröffentlicht

HDI AG
Hannover, Saarbrücken, StuttgartFull-timeRemote möglich
Starte durch bei HDI Deutschland!
Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.
- Steuerung und Sicherstellung eines servicelevelgerechten Betriebsablaufs
- Repräsentation der Abteilung gegenüber internen Schnittstellen, wie Underwriting, Produktmanagement, IT (Agile Organisation) sowie Vertrieb
- Direkte Berichtslinie an die Bereichsleitung Betrieb Firmen und Freie Berufe (FFB)
- Verantwortung für die fachliche und disziplinarische Personalführung (Entwicklung der Mitarbeitenden, Personalplanung, Einstellung, Mitarbeitergespräche)
- Organisation einer servicelevelgerechten Vertragsverwaltung durch Datenanalyse und Einleitung von Steuerungsmaßnahmen
- Weiterentwicklung der Sparte, einschließlich der Formulierung und Koordination von Anforderungen an IT-Systeme, organisatorischer Prozessoptimierung und Einsatz von Künstlicher Intelligenz
- Ansprechpartner:in für Vertriebspartner:innen (z. B. Makler:innen, Agenturen) sowie für interne Fachbereiche
- Sicherstellung einer strukturierten, empathischen, kommunikativen und kundenorientierten Arbeitsweise
- Anwendung von Fachkenntnissen zu Operationsabläufen im Versicherungsbetrieb, einschlägige Kenntnisse in der Berufshaftpflichtversicherung sowie Kenntnisse in der Sachbearbeitung und technisches Verständnis
- Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Berufshaftpflichtversicherung
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Freude an der eigenverantwortlichen Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Entscheidungsfreude und Teamfähigkeit
- Technisches Verständnis
- Empathie und Kommunikationsstärke
- Erfahrung in der Sachbearbeitung von Versicherungen
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!
- Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. - Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen. - Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. - Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.
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