Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Du berätst unsere Gäste fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
Du begeisterst durch kompetente Beratung und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.

Freude an Beratung und Verkauf sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere MS Office, TAC und vorzugsweise Protel.
Kommunikationsstärke und souveränes Eingehen auf die Wünsche unserer Gäste.
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
Fähigkeit, auch bei vielen Anfragen den Überblick zu behalten und Termine zuverlässig zu koordinieren.
Lösungsorientiertes Handeln und professioneller Umgang mit Beschwerden.

Deine Benefits

Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche
Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung
Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night
Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks

Wellness ist im Severin*s Sylt eine Herzensangelegenheit.
Unser Severins Spa* bietet unseren Gästen ein Refugium der Ruhe und Erholung. Mit einem breiten Angebot an Massagen, Beauty-Behandlungen und ganzheitlichen Anwendungen schaffen wir Momente, in denen Körper, Geist und Seele zur Ruhe kommen.

Gemeinsam mit unserem engagierten Spa-Team gestaltest du unvergessliche Wohlfühlerlebnisse und unterstützt unsere Gäste dabei, neue Energie zu tanken. Werde Teil unseres Teams und entwickle deine Leidenschaft für erstklassige Spa- und Wellnessbehandlungen weiter – in einem Umfeld, das Qualität, Herzlichkeit und Teamgeist gleichermaßen lebt.

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