Serviceleiter Region Mitte (m/w/d)
Gestalten Sie die Servicequalität aktiv - für zufriedene Kunden und starke Partnerschaften.

Anf.-Kennung: 16043

RATIONAL ist weltweiter Markt- und Technologieführer, wenn es um intelligentes Küchenequipment und digitale Produkte geht.

Das Ziel? Unseren Kunden in den Küchen dieser Welt den höchstmöglichen Nutzen bieten. Mittlerweile sind wir weltweit mehr als 2.800 Mitarbeitende und wollen weiter wachsen. Mit Talenten, die den Unterschied machen.

Aufbau, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des regionalen Service‑Netzwerks aus externen Servicepartnern der Region Mitte (Kassel - Würzburg - Rhein‑Main‑Gebiet - Saarland - Luxemburg)
Verantwortung für Qualität, Effizienz und Ergebnisse der Partnerunternehmen in Ihrer Region
Auditierung, Bewertung und Zertifizierung von Servicepartnern sowie Ableitung geeigneter Optimierungs‑ und Weiterentwicklungsmaßnahmen
Unterstützung bei komplexen technischen oder kundendienstlichen Fragestellungen; bei Bedarf auch direkt vor Ort beim Endkunden
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, um Service‑ und Vertriebsaktivitäten optimal zu verzahnen und die regionale Markt‑ und Kundenentwicklung zu stärken
Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten in einem starken, unterstützenden Service- und Vertriebsteam

Mehrjährige Erfahrung im Servicemanagement, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
Technische Affinität und Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte, gepaart mit hoher Kundenorientierung
Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Kundenorientierte Denkweise kombiniert mit konzeptionellen und praktischen Fähigkeiten
Reisebereitschaft innerhalb der Region Mitte und daher auch Wohnort in diesem Gebiet

38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
Attraktive, leistungsorientierte Vergütung und weitere finanzielle Leistungen
EGYM Wellpass und Fahrrad-Leasing
Teamevents, Sommerfest und Weihnachtsfeier
Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung

...und damit Sie im Service einsatzfähig sind

Dienstwagen, der auch für private Zwecke genutzt werden darf (inkl. Tankkarte)
Gebührenfreie Kreditkarte für den dienstlichen Gebrauch

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